BMW Serie 1, Serie 3, Serie 5, BMW M, X3, X5 , Fotos de BMW, BMW Videos, coches BMW, reparar BMW - Decepcion con BMW , posiblemente el ultimo que compre

luisrs

Hola,
tengo un X5 con 3 años, solo 50 mil kilometros, unico dueño, extremadamente cuidado, nunca ha pisado tierra ,hecho todo en asfaltaro,
hace una semana note un "clack" en la direccion , lo llevo a vehinter y hoy me han dado presupuesto de 2700 euros, cambiar toda la la direccion, seguro que ni han mirado porque me cambian todo, vamos como para no areglarse el problema,

le he pedido que como cortesia ya que les acabo de comprar un m3 e92 , pues que me hicieran un descuento o algun detaller, pues , les he comentado y han comprobado que el coche esta como nuevo, cuidado al estremo , que haber si podian hacer algo, pues me han dicho , vamos que el tal carlos segun le entraba por un oido le salia por el otro, les sobra tabajo y curro a espuertas,

conmigo han perdido un cliente de taller, un cliente de concesionario, y bmw ha perdido con este comportamiento un cliente fijo ya que hasta la fecha esta muy contento con la marca, y lo peor es que han empañado el estreno del nuevo coche,

una verguenza que bmw se permita el lujo de ser peor marca que un Honda que te da 5 años de garantia..

y desde luego Vehiter se lleva la palma como concesionario que afilia a sus clientes...

330 CI

Alucinante,te dejas la pasta primero en todo un X5 y ahora en un M3 y no son capaces de hacerte ni el más minimo descuento?¡¡¡Que no se confíen,que marcas de coches y buenas hay unas cuantas¡¡¡...

carterbaja

Estos alemanes ya se sabe, en cuestión de garantías y post venta dejan mucho que desear, marcas japonesas y coreanas terminarán por imponerse. A mi me piden el pago por adelantado para retirar el coche del taller después de una revisión y eso que me gasté mas de 60.000 euros en mi BMW. No cuidan al cliente, se limitan a vender y punto.

OvErfloW

No tienen la culpa los Alemanes, la culpa la tiene BMW iberica, en Alemania se cuida mucho mas al cliente que aquí. Aquí la mayoría de los concesionarios son unos prepotentes.

OvErfloW

A mi vehinter ya me perdió como cliente hace mucho, mi coche no vuelve a entrar allí. Es una panda de chapuzas careros y prepotentes.

ALBERTUSO

A mi personalmente también me acabán de perder como cliente está misma mañana. Ya os contaré con más tiempo la causa. Tienes todo mi apoyo y ánimo, el proximo otra marca. Bmw es con diferencia la marca con peor trato a sus clientes, a su vez de ser vehiculos con más problemas del mercado. Tengo datos de gente metida en el tema.

JULIO120

Posts: n/a

Hola, soy nuevo en el foro, me he metido de casualidad ya que ando mirando algun serie 1 km o y he leido este post de rebote.

Provengo del foro de audisport y la verdad que tengo la misma sensacion de decepcion con la marca Audi, mas aun con leioawagen que o entras minimo con un a6 o no te hacen ni caso. Los talleres de marcas importantes como BMW o AUDI parece que estan dejando de lado a sus clientes en lo que es servicio post venta.

Yo sinceramente me estoy planteando en comprar un coche de la concesion Honda debido a los problemas como ejemplo aqui mismo expuestos.

Suerte y un saludo a todos

leodos

Posts: n/a

a mi me parecen que mas o menos todos son iguales solo quieren la pela y despues si te he visto ...

Ni me acuerdo

Posts: n/a

una pena

gatito

Estas cosas se arreglan pidiendo hojas de reclamaciones, haciendo escritos a la BMW central, cuando te llegan los cuestionarios sobre como te ha tratado el concesionario pues poner realmente como ha sido (aunque quizas por la satisfacción de tener el coche bien o el miedo a que se enteren y en una futura revisión te lo hagan mal... pue sno se hace).
Yo solo os digo que en León el mismo tio tenía Vw y Audi... y la Audi le ha volado de las manos...
Un saludo y a ver si podemos con los despotas-caciques de los concesionarios oficiales...

lemmy_sportster

pues si eso pasa con muchas marcas y en distintos concesionarios con la motos pasa lo mismo buah

chemar

Estamos demasiado acomodados y no peleamos por lo nuestro lo suficiente.

No es suficiente con quejarse, hay que dejar constancia por escrito...

Saludos.