herman_rg

Buenas tardes,
Quiero dejar mi penosa experiencia con el taller Movilnorte.
Tengo un serie 1, el 123d. un tiro de coche.Lo lleve para la revision y arreglar un golpe que me dieron en la parte trasera, nada serio, parachoques y un poco del porton trasero.
Cuando dejo el vehiculo, les comento una serie de fallos que aprecio como una entrega irregular en sexta entre 3.000 y 3.500 vueltas, desgaste irregular rueda delantera izqd.( a lo que me dicen si le reviso la presion cada 15 dias) y una mala colocacion de las gomas de los retrovisores, en uno de ellos estaba por dentro y la otra por fuera.
Pues ahora empieza la odisea, cuando voy a recojer el vehiculo a las 16:15 de la tarde, veo que en la factura me pasan 15 euros en concepto de diagnosis para comprobar el fallo de potencia lo que reclamo para que lo quiten por estar cubierto con la grantia. Tras media hora de espera me lo quitan, pago el resto de conceptos (la revision), 380 euros y a parte sasi 800 que pago el seguro.
Me dan un papelito para recoger el coche, me lo suben y a primera vista se nota una capa de polvo y mierda que daba verguenza. Abro la puerta del conductor para dejar los papeles del coche y todo el interior lleno de polvo de carrocero, volante, puerta, asiento, freno de mano, etc.
Voy al encargado y se lo comento, se disculpa y me dice que si espero media hora me lavan el coche 17:45. Me voy a tomar un cafe y vuelvo, el coche limpio pero abro de nuevo la puerta para montarme y el interior ni lo habian tocado, seguia lleno de mierda. Ya la paciencia se me estaba acaband, pero aun asi sigo esperando a que lo suban limpio.
18:15 por fin, coche limpio y aparentemente todo bien, pero cual fue mi sorpresa cuando al numero de serie de la parte trasera el uno no estaba, se habia despegado. Ya solicito hablar con el jefe de taller.
18:30 consigo localizar al jefe de taller y le traslado todas mis quejas, este pregunta al encargado si es cierto lo que le estoy diciendo y revisa el coche, gracias a eso me doy cuenta de otro detalle, las famosas gomas de retrovisor estaban las dos por dentro, pero su colocacion adecuada es por fuera, se lo digo, el encargado y el jefe de taller van a revisar en otro coche si es cierto(increible) tras cerciorarse de esto el encargado muy amable y de una forma muy profesional, saca una llavero non las llaves de su casa e intenta sacar las gomas.
Tras todo esto de una forma chulesca el jefe de taller me dice que lo ponga por escrito, lo mismo dudaba que lo haria.
La solucion que me dan es pasar un dia y sin esperar (que amables) me colocan el numero y me hacen lo de las gomas del retrovisor.
19:15 me voy de MOVILNORTE.
¿Pensais que termina? Pues no, el otro dia me voy a montar en el coche y sin querer le doy a la palanca del limpia y se pone a funcionar el limpia de atras, pero me habian montado mal el limpia y limpiaba la chapa.
Quiero que todo el mundo sepa la MIERDA DE TALLER que es MOVILNORTE y que si alguien conoce un taller BMW que sea serio y profesional me lo diga x favor.

alexitu330

jajajaja yo te diria uno xo es de barcelona ... ami me trataron perfectamente ... fui xq no me salia agua del limpia ... vieron cual era el problema ( los dos motorcillos electricos ) me digeron que en una hora estaba y kn un coche del taller me llevaron a un bar .... al cabo de una hora me pasaron a recoger y l coche estaba impecable y todo solucionado eso si 150..

RANDALF44

Bienvenido al foro.

Desgraciadamente ese concesionario ya no es lo que era

Un saludo

bubujita

jo,jo,jo...IMPRESIONANTE,me parece flipante la poca profesionalidad de determinados concesionarios.
reclama bmw iberica llama directamente frente al jefe de taller.

suerte

Carlos318

Eso te pasa por no ir al taller del foro SERVIMAX PC, muchos de nosotros hemos ido y a años luz de cualquier otro taller o servicio oficial.

trato y trabajo de 10, total profesionalidad.

servimaxpc.es

Charrito

Desde luego que eso es vergonzoso!!!! Llevas tu coche por 2 problemillas y le preparan otros 4...............en fin, cuando se te termine la garantia ya sabes, no vuelvas!!!!!

Bombero220

Bienvenido al foro

Aunque es una pena que empices posteando para comentar lo que te ha sucedido, desgraciadamente es cada vez mas frecuente que en los conces oficiales pasen cosas de este tipo

Un saludo

SALACIUS

+ 11111111111111111

jelou

Vete a Bmw madrid en las tablas a mi me han tratado siempre muiy bien

mfabreg3

Posts: 519

En mí casa por eso cuando se acaba la garantía se lleva el coche a un taller de confianza y no al concesionario oficial...

CucoArranz

En Avilcar te trataran muy bien, pregunta por Victor

Jover

vaya tela