BMW Serie 1, Serie 3, Serie 5, BMW M, X3, X5 , Fotos de BMW, BMW Videos, coches BMW, reparar BMW - Rotura caja de cambios del X3 2.0d

07-abr-2009, 09:57

Hola!

Tengo un X3 2.0d del año 2006, con 51.000 kms., manual, y se me acaba de romper la caja de cambios en mitad de la autopista, con lo que casi me mato o mato a alguien, al quedarme de repente sin potencia.

Llamé a atención al cliente de BMW, y muy amablamente me dijeron que lo sentían mucho, pero que el coche ya no estaba en garantía, con lo que tocaba cambiar la caja de cambios entera, algo más de 3.200 €. ¿Es normal que pase esto con 51.000 kms.? ¿No tengo más alternativa que pagar la caja de cambios?

Gracias.

***fer316*** · 07-abr-2009, 12:56

Bienvenido al foro,

.

En cuanto a tu duda,antes de nada reclama,no es normal esa rotura con esos kilometros.

07-abr-2009, 13:03

Hola, muchas gracias por tu bienvenida y por tu rápida respuesta.

Lo cierto es que ya he reclamado, aunque es cierto que tan solo por teléfono y en dos ocasiones, con la respuesta que ya has visto antes.

Me puedo plantear alguna acción legal, pero si el coche ya está fuera de garantía y ellos no quieren colaborar, supongo que poco puedo hacer... Pero creo que ahí es donde una marca como se supone BMW es cuando debe responder. De lo contrario... ¿para qué irse a un coche más o menos caro?

makso · 07-abr-2009, 20:10

Lo siento, compañero. espero que se solucione bien tu problema.

suerte

07-abr-2009, 22:02

Muchas gracias, de verdad.

***Cocreta*** · 08-abr-2009, 10:22

Hola y bienvenido al foro.

Como te comenta fer316, no dudes en reclamar... pero por escrito.

Si tienes todas las revisiones al día y demás, aunque no esté en garantía, no debería haberse roto con tan pocos kilómetros.

Suerte!

08-abr-2009, 10:57

Muchas gracias, Cocreta.

***albvalper*** · 08-abr-2009, 19:50

Yo creo que si tienes todas las revisiones pasadas en conce oficial, no tienen mas remedio que tener algún tipo de atención comercial contigo, ni por tiempo ni por kilometraje es normal que se vaya una caja de cambios. Pelealo porque estamos hablando de mucha pasta. Suerte y ya nos contarás cómo van las cosas

07-abr-2009, 09:57	#1
Juan_X3_2006 Invitado Miembro # Posts: n/a	Rotura caja de cambios del X3 2.0d Hola! Tengo un X3 2.0d del año 2006, con 51.000 kms., manual, y se me acaba de romper la caja de cambios en mitad de la autopista, con lo que casi me mato o mato a alguien, al quedarme de repente sin potencia. Llamé a atención al cliente de BMW, y muy amablamente me dijeron que lo sentían mucho, pero que el coche ya no estaba en garantía, con lo que tocaba cambiar la caja de cambios entera, algo más de 3.200 €. ¿Es normal que pase esto con 51.000 kms.? ¿No tengo más alternativa que pagar la caja de cambios? Gracias.

07-abr-2009, 12:56	#2
*fer316* Asesor técnico del foro Miembro # 1017 Registrado: noviembre-2002 Ubicación: Pamplona (NAVARRA) Vehículo: BMW Q.N.P. Posts: 93,737	Bienvenido al foro,. En cuanto a tu duda,antes de nada reclama,no es normal esa rotura con esos kilometros.

07-abr-2009, 13:03	#3
Juan_X3_2006 Invitado Miembro # Posts: n/a	Hola, muchas gracias por tu bienvenida y por tu rápida respuesta. Lo cierto es que ya he reclamado, aunque es cierto que tan solo por teléfono y en dos ocasiones, con la respuesta que ya has visto antes. Me puedo plantear alguna acción legal, pero si el coche ya está fuera de garantía y ellos no quieren colaborar, supongo que poco puedo hacer... Pero creo que ahí es donde una marca como se supone BMW es cuando debe responder. De lo contrario... ¿para qué irse a un coche más o menos caro?

07-abr-2009, 20:10	#4
makso Miembro # 29480 Registrado: octubre-2006 Ubicación: Cai Vehículo: Mini&X3 Posts: 1,512	Lo siento, compañero. espero que se solucione bien tu problema. suerte

07-abr-2009, 22:02	#5
Juan_X3_2006 Invitado Miembro # Posts: n/a	Muchas gracias, de verdad.

08-abr-2009, 10:22	#6
*Cocreta* Moderador X Miembro # 9375 Registrado: febrero-2005 Ubicación: Cocreta's World Vehículo: Cocremovil Edad: 86 Posts: 7,546	Hola y bienvenido al foro. Como te comenta fer316, no dudes en reclamar... pero por escrito. Si tienes todas las revisiones al día y demás, aunque no esté en garantía, no debería haberse roto con tan pocos kilómetros. Suerte!

08-abr-2009, 10:57	#7
Juan_X3_2006 Invitado Miembro # Posts: n/a	Muchas gracias, Cocreta.

08-abr-2009, 19:50	#8
*albvalper* Miembro de BMW FAQ Club Miembro # 42994 Registrado: julio-2007 Ubicación: Madrid Vehículo: X5 3.0d Edad: 39 Posts: 3,721	Yo creo que si tienes todas las revisiones pasadas en conce oficial, no tienen mas remedio que tener algún tipo de atención comercial contigo, ni por tiempo ni por kilometraje es normal que se vaya una caja de cambios. Pelealo porque estamos hablando de mucha pasta. Suerte y ya nos contarás cómo van las cosas


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