Hoy me han dado el coche (detallazo)

GOPER

Pues resulta que hoy me han dado el coche, con la revisión pasada, con aceitito nuevo, filtro nuevo y todo el sistema de frenos nuevo y de momento, durante el dia de hoy, el coche va más suave que nunca, increíble , y lo que es mejor, los grillos deben estar hivernando porque no aparecen, menos mal. Pero quería destacar una cosa:
No quería comentároslo hasta que no tuviera otra vez el coche y comprobara que estaba perfecto. Hace 2 dias me llamaron para que fuera a recogerlo y fui. Al llegar, Manolo me baja el coche del parking que tienen ellos allí y cuando llega a donde estoy yo esperando, me dice: Has visto el capó? El capó? Le pregunto yo flipando... Si, ven, mira. Pues me acerco y veo unos rayones junto al logo que eran para cagarse, como si le hubieran pasado un estropajo, así, en círculo. Pues imaginaros, la vena que empieza a latir con fuerza y le pido explicaciones. El pobre hombre asombrado no tenía ni idea y llamó al jefe de servicio, aunque yo estoy convencido de que fue seguramente el lava-coches, si no, no se explica esa marca. El jefe de servicio, nada más ver el rayón, me dijo: Déjame el coche aquí que te pintamos el capó entero y en un par de dias lo tienes como nuevo, y todo esto sin yo decir ni pío. Pues lo dejé. Eso fue el martes, y me dejaron oooootro coche de sustitución, esta vez un E90 320d con Efficient Dynamic El caso, es que, para resumir, reconociendo que alguien la cagó al rayarme el capó, el concesionario Vemotor, vuelve a demostrar que está a la altura de la marca que venden. Primero, al avisarme del rayón (podían haberse hecho los suecos y vete después a reclamar...), segundo, movilizando rápidamente al personal (jefe de servicio) para calibrar el daño, tercero, la forma en la que el jefe de servicio se ha ofrecido a subsanar el problema, rápida, amable y eficientemente (es su obligación pero no sé si todos actuarán igual...) y cuarto, han puesto a mi servicio otro coche de sustitución, el cual buscaron hasta debajo de las piedras, porque fue sobre la marcha y encima a unas horas en las que no suele haber si no lo reservas con antelación. En fin, otro gesto del conce que no hace sino ratificar que son unos número 1. Gracias Vemotor por el trato, la amabilidad y la eficiencia que demostráis. Bueno chicos, perdonad el tocho pero creo que debía contaros esto. Saludos.

tronco39

Está claro que hay de todo en éste mundillo. Noraguena, te ha tocado el conce "guay".

bubujita

mas bien te toco un conce de verdad......

325dcoupé

Por eso hay conces y conces, yo no espero menos del mio, a ver que hacen el día que tenga un problemilla

GOPER

Sin duda.

LMAP

Pues a mí me han llamado para hacerle una programación nueva al coche. Parace ser que hay que hacerle unos ajustes a unos cuantos coches y el mío está incluido en esa campaña. Me dieron para el día 10 y me entregarán un coche de sustitución también aunque los ajustes nuevos durarán unas 3 ó 4 horas, según el conce. ¡En fin!. ¡Vamos a ver qué le hacen a la criatura, porque no tiene ni cuatro meses de vida.!.

Sal U2 y enhorabuena por ese trato del conce. Yo no tengo ninguna queja de su trato tampoco. Me parece de lo mejorcito que se puede ver.

mistral

MUy eficientes,,ojala siga la tendencia,,,

Beefeter #mac

Da gusto leer estas cosas !!!! parece que algo cambia en BMW !

330coupediesel

Como se portan con los que teneís dinero!!

Cavalcade

A que conce lo llevarás?

Cavalcade

Creo que es lo menos que podian hacer... pero tienes razón no siempre encuentras eso yo por suerte si encontré ese mismo trato e incluso mejor, espero que sea siempre así... Lo "bonito" de esto es que también se comenten en el foro las cosas buenas, que no solo estemos aquí para cargar contra ellos solo en lo malo. Me alegro y que ojala quede inmaculado. Un saludo canario!

cubati

por Dios! pon una B a "hivernando" q hace daño a la vista......


por cierto, felicidades por la reparacion