BMW Serie 1, Serie 3, Serie 5, BMW M, X3, X5 , Fotos de BMW, BMW Videos, coches BMW, reparar BMW - La Mutua y el seguro de lunas

gatoisf

Hola tengo el seguro a todorriesgo con franquicia en la Mutua madrileña. El martes me rompió la luna trasera del coche y hoy me la están cambiando, cual es mi sorpresa cuando me llaman del taller donde me la cambian y que han hablado con la mutua y me dicen que tengo que pagar 122€ en concepto de la franquicia. La verdad no se si esto es normal, pero yo cuando tenia el seguro en linea directa me pasó lo mismo y no me cobraron.

GriNdEr

de cuanto es la franquicia ? si es de mas de 122 € es normal que tengas que pagarlo no ?

NOVA

En teoria no te deberian de cobrar, yo lo tengo a terceros y no me cobran jejeje

iredin

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Si lo tienes con franquicia, sí q en teoría lo has de pagar, máximo hasta el importe de la franquicia.

De todas formas decir q en la mutua se intentan escaquear de absolutamente todo lo q pueden, lo digo x experiencia de usuario y de afectado x un usuario!!!

Saludos!!

gatoisf

Mi franquicia es 90€ mas el 20% del importe de la reparación. Lo que me refiero es q en otros seguros q he tenido incluso en terceros siempre q me han cambiado la luna no me han cobrado.

iredin

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Otra puntualización, el seguro de lunas debería ser gratuito xq sino ya tendría el "a todo riesgo" sin necesidad del plus de seguro de lunas, no?

Saludos!

urkito

la primera vez que lo oigo. para las lunas nunca me han pedido la franquicia.

Ivan RJ

En la mutua si se pueden escaquear se escaquean. En caso de robo (teniendo todo riesgo con franquicia) no se aplica la franquicia. el caso es que sufrí bun robo en el que me destrozaron la puerta, y aun habiendo dejado copia de la denuncia y haberlo avisado, cuando fui a recoger el coche en el taller me dijeron que el perito les había dicho que tenía que pagar X (la franquicia). Tuve que pagarlo e ir personalmente a la mutua a reclamar y que me devolviesen el dinero.

Las cosas baratas al final se pagan. Aún así estoy contento.

mandible

Siempre había entendido que las lunas no entran dentro de la franquicia. Si como dicen, prácticamente cualquier terceros las incluye también

soros

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despues de oir lo que se dice de la mutua por parte de sus asegurados, ni planteo siquiera pedirles presupesto y eso que lo habia pensado, el otro dia un chaval comento que lleva 2 semanas esperando que le periten el coche

nox

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yo lo tengo a terceros con la mutua, y siendo perjudicado, el otro conductor siendo de la mutua no dio parte, pues como esta aterceros la mutua no se hacia responsable,teniendo en cuenta que aporte tres testigos, pues nada se limitaban a decir que si el otro no daba parte que le denunciara yo, que ello ya le habian mandado una carta.
Pise una alcantarilla en mal estado ,la policia me dijo que el seguro lo reclamaba al pagar responsabilidad civil, pues nada en la mutua no reclaman ese tipo de incidentes a terceros solo a todo riesgo.........
lo barato sale caro........por mi parte esta es la ultima poliza en la mutua madrileña

jmborja

El hecho de que sean baratos no tiene porqué significar que sean una mierda.

Yo tengo uno "barato" (Direct) y me cambiaron la luna sin problemas (te dan a elegir taller concertado o sin concertar; la única diferencia es que en el sin concertar lo tiene que ver el perito de la Compañia)