Necesito vuestra ayuda

kantusjack

A ver si me podeis echar una mano.

Hace un mes compré un navegador a un forero de AudiSportIberica. El equipo se recogió en mano en Valencia por mi amigo Rafa. Estaba todo en orden, factura, papeles de la radio, instrucciones, ...... El pequeño problemilla es que al pasar las cosas de un coche al otro, la factura de compra se queda en el coche del vendedor.

Hasta aquí no habría ningún problema, excepto que el Navi no va bien, por lo que me pongo en contacto con el vendedor para que me escanee la factura y llevar el equipo a arraglar.

Pues aquí comienza mi odisea. Al principio que si te lo he mandado (mentira), que te doy una cuenta de correo, que si ...... hay días que debe tener 50 llamadas pérdidas, 30 de Rafa y 20 mías, pero a mí ya no me coge el teléfono y a Rafa solo cuando se equivoca. Quedó el viernes pasado con Rafa y, una vez más, no dió señales de vida.

El problema es que la empresa vendedora Redcoon no me da, obviamente, una copia de la factura, pues no soy el comprador titular. Pioneer me dice que sin factura no hay garantía.

Así que llegados a este caso necesito vuestra ayuda para ver si me podéis dar ideas de que hacer

Un saludo.

cifu

Y que tiene que ver Redcoon aqui?

jerodrean

eso digo yo

la tendra, se supone el vendedor.
no si al final veremos de donde a salido el navegador ese

kantusjack

A ver, evidentemente la factura la debe tener el caradura este. Redcoon fué quién le vendió el aparato.

Mi amigo VIÓ la factura, luego el equipo es 100% legal, solo que ahora este pollo no quiere facilitármela (y no entiendo muy bien porqué).

Si alguien me puede echar una mano perfecto.

SDS.

astharoth

Me da que por poner aqui su numero de telefono, podrias tener problemas.

De todos modos, espero que tengas suerte y el asunto se solucione pronto.

Saludos

TORO_M3.

Edad: 21

Posts: 4,152

algo parecido le paso a mi hermano cuando compro el coche, cuando llegamos al tio resulta que le faltaba el impuesto de circulacion, y sin el no hay transferencia, asi que quedamos que nos llevabamos el coche y que haciamos la tranferencia en el pueblo donde vivimos, el acepto, asi que le pagamos y quedo en mandar el papel en cuanto puediera, pero pasaban los dias, y el papel no llegaba, y cuando le llamabas pasaba del tema, decia que ya nos lo iba a mandar, y encima un dia mi hermano se enfado y el tio va y le dice que ya no se la manda, al final, llamada tras llamada y aburriendolo conseguimos que nos la mandara,

xavidr

Estás facilitando datos confidenciales de una persona sin su consentimiento. Cuidado con eso porque puedes tener problemas.
Además, si a tí y tu amigo no os quiere facilitar la factura, no se que te hace pensar que a nosotros si......

TORO_M3.

Edad: 21

Posts: 4,152

eso no tiene nada que ver, puede ser la factura de otro aparato que sea de la misma marca, pero que no sea del que a ti te vendio, y por eso no te la manda, si no no le encuentro la logica,

kantusjack

Eso fue lo primero que mi amigo comprobó, número de serie y factura.

la segunda parte es la que tampoco entiendo.

kantusjack

OK, procedo a editar el nº, pero como bien dice TORO_M3 la idea es que por aburrimiento lo haga.