GroovyDrifter

Juer, chico, que desastre con los conces...

Yo voy a pecar de pesado, pero si no te importa andar unos dias en coche de sustitucion les daria una oportunidad a los de Auto Alcarria...

JUANYVISI

Donde estan lo chicos de AUTO ALCARRIA

fass

No necesito coche de sustitución, necesito que solucionen mi problema.

fass

Buenas tardes, he intentado contactar con el asesor de servicio sin éxito, dejando recado.

Desde el pasado viernes nadie se ha puesto en contacto conmigo para darme un plazo de tiempo, una explicación, saludarme, nada.

Me he puesto en contacto con Atención al cliente de Bmw Ibérica, donde una señorita encantadora me ha escuchado y va a tratar de dar solución a mi problema.

GroovyDrifter

En Guadalajara...

GroovyDrifter

Juer, esa historia me suena... "lo tenemos esta tarde, le llamaremos"... pasa el tiempo... no me llaman... "hola buenas podria hablar con xxxxx" "pues ahora mismo esta al telefono, le dejo un recado y el le llama" .... pasa el tiempo, nadie llama... cojo el tren me planto en el conce... "ya le atienden?" "pues espero que si, porque veo que casi van a cerrar y vengo por mi coche que me lo tiene que entregar esta tarde y aun no me han llamado"... miradas... llamadas... mas miradas... carrerita para adentro... carrerita por dentro... "ya casi esta, lo estan lavando, ahora mismo se lo entregan"

Meses despues me doy cuenta de que el lavado fue gratis, pero cobraron cosas que no hicieron, como cambiar el refrigerente...

Como decia Bremex en un hilo, que le habian dicho... "no se preocupe, que cuando venga un agüelete, le damos el cambiazo por el suyo que se nos ha roto y seguro que ni se da cuenta y paga la reparacion de uno nuevo..." hablando de un navegador BMW...

Encontrar uno bueno es como... bueno, no se si hay algo parecido.

fass

Bueno, bueno, por fin , acabo de recibir una llamada, mi coche ha sido completamente revisado y voy a recogerlo en un rato. esta tarde haré 500kms con él, salida de puente desde Madrid, espero que el climatizador funcione correctamente.
El lunes llamaré a BMW Ibérica para dar las gracias.

KALAS

Mmmmm, nada más sacarlo del taller, hacerse 500km...

GroovyDrifter

Pues esperamos noticias, a ver que era lo que habia roto.

KALAS

fass ¿conoces el concepto "mortalidad infantil"? Y no me refiero a personas humanas...

cromex77

Sí, algo así me dijeron en el conce de un viscoso nuevo que se fastidió el primer día.

KALAS

Por ahí van los tiros.

Irse de viaje con un coche recién salido de un taller es un error de libro.