gp

Buenos días:

Como algunos ya sabeis, el pasado 29 de Abril mi mujer dejó dentro del maletero la llave de coche. La de respuesto estaba dentro de bolso y en el maletero porque saliamos de viaje.
Llamé al teléfono de seguro y se me envió una grua con el encargo de entragarlo en AutoOlomo el día 2/05/07 por la mañana. PUES SE ENTREGÓ el 3/05/07 porque tenía otras llamadas de servicio. Si yo estoy en espera desde el 29/04/07, ¿NO se tendría que entregar mi coche primero?
Fer316 cumplió muy bien esperando todo el 02/05/07 a la llegada de mi coche pero ..... NO fue así. ¿Es esto normal?

PyS Seguros

Normalmente si te lo tienen que desplazar desde una distancia considerable, esperan a tener varios vehículos, pero si a tí de dijeron una fecha exacta deberían haberlo entregado ese día, qué te ha dicho la compañía?

gp

Buenas tardes:

Quería consultarlo primero con vosotros. La distancia era de 75 Kms, aproximadamente y solo portaba mi coche (grua normal, no es camión). Recogieron el coche el Domingo 29/04/07 por la tarde y se entregó el Jueves 03/05/07 por la mañana.

PyS Seguros

Mándame por mp el nº de tu póliza y el nombre de la compañía y te digo algo.

gp

Buenas tardes:

Ya me han llamado de Seguros Pelayo para interesarse por mi caso. Les he explicado los detalles (contrarios a la versión de la grua) y ya está.
Hemos concretado que, en el caso de otra incidencia con necesidad de grua por esa zona, me asistirán con otra distinta a esta última.
Por lo visto puedo recomendar PyS y/o Seguros Pelayo a mis amistades.

PyS Seguros

Bueno espero que no tengas ninguna incidencia más y ya sabes que estamos para ayudarte en lo que esté en nuestra mano. Un saludo.

gp

Buenos días:

Ya sería mala suerte, una compañía de seguros contrata servicios y alguno de ellos no da la imagen que se espera.
Yo tengo claro que fueron los de la grua, ademas de dar una versión inverosimil confundiento días y horas cuando les reclamó PELAYO mi caso.
La compañía solicitó servicios correctamente.

Hamijo

Uff recuerdos aquellos malditos años con pelayo solo tuve problemas con ellos

gp

Buenos días:

En este caso la grua es común para varios seguros, estaba pintada con los colores de MAPFRE. Al coger mi coche, tenía un cobro seguro y realizó otros viajes retrasando el mio.