Buenas señores, expongo el caso intentando ser breve: - Roce entre mi novia y un taxista, los dos con Mapfre. - Parte de la Policía Municipal dando la razón a mi novia. - Partes afectadas: 1.- Lateral derecho paragolpes trasero 2.- Paso de rueda trasero (la pieza va desde arriba de la rueda trasera, sube por encima del marco de las puertas y muere en la parte de abajo de la luna delantera. 3.- Un pelín la puera trasera (los municipales creo que no lo metieron porque era muy poco) - Coche al taller, peritación y pintan sólo el trozo de paragolpes afectado sin desmontarlo y lo del paso de rueda hasta donde empiezan las puertas...no pintan las piezas enteras! - Pregunto al del taller que por qué no pintan piezas enteras, que nunca lo había visto y me dice que es lo que ha autorizado el perito. - LLamada a Mapfre para pedir el informe del perito y preguntar si es verdad lo que dice el taller. Tras varias llamadas quedando en que llaman y no llaman, que mandan el informe del perito y no lo mandan, por fin llaman y dicen que los del taller han entendido mal. Entre tanto, el del taller me llama diciendo que le lleve el coche para pintar el paragolpes completo, que los de Mapfre ya lo han autorizado. Me han engañado???? Gracias por vuestra ayuda!
Cuando retiraste el vehículo del taller, entiendo que te dieron para firmar el parte de trabajos realizados. En el mismo, que ponía? Es que por la contestación que te ha dado Mapfre ("Los del taller han entendido mal"), parece que hubiese sido Mapfre la que ha dado orden de pintar solo parcialmente. En mi experiencia, normalmente es al revés, que el del taller intenta abaratar su trabajo, y sin embargo en el parte que pasan a la aseguradora, pone el trabajo completo. Me paso en dos ocasiones, en dos talleres distintos. Por cierto, como quedo el paso de rueda, siendo pintado parcialmente?
Gracias por responder! Pues la verdad es que no miré lo que ponía en el parte que firmamos (fallo mío) pero sí me fijé en el importe: 316e. Tanto el paragolpes como el paso de rueda quedaron bien, yo me di cuenta porque estaba un poco sucio todo el coche menos lo que habían pintado. Y ya fue cuando pregunté al del taller. No sé qué pensar de quién me la habrá intentado colar, por un lado Mapfre porque de seguro sólo paga 180e (es un fabia tdi del 2001) y el contrario también es de Mapfre. Y por otro lado los del taller ya tienen cierta confianza conmigo (y ya se sabe muchas veces lo que pasa) y el taller está a tope de trabajo siempre...
Pues no me digas mas... al taller donde llevo el coche para chapa y pintura (muchas veces le pago en efectivo, por el tema franquicia), le tengo que tener super vigilado las veces que he dado parte, porque, aunque normalmente son finos, de vez en cuando van con prisas y se nota. Pero vamos, que en un Fabia, 316€ por "pintan sólo el trozo de para golpes afectado sin desmontarlo y lo del paso de rueda hasta donde empiezan las puertas", se me hace bastante caro, con lo que los seguros aprietan a los talleres... Ya te digo que donde lo suelo llevar yo, me comentaron en una ocasión que les pagan en torno a los 70 o 80 € por pieza (pintura solo). pero lo importante es que este resuelto y te lo solucionen como es debido, y para la próxima, ya sabes
Sí, a mí también se me hacen muchas perras 316e por pintar sólo eso. Por pintar el paragolpes entero, desmontándolo, nos cobró otra vez 120e. Desde luego hay que andar con mil ojos...ya me hace dudar si cuando le digo que me cambie todos los filtros o líquido de frenos lo hará o no...
Bueno, pues al final fue el del taller. Cuando le he vuelto a llevar, dos del taller no me dijeron ni mu pero el que lo pintó me dijo que si leyó mal peritación, que había sido culpa suya...la confianza y el ser educado da asco!
Aún así no te fíes. Las aseguradoras ya sabes que si pueden pagar 1€, no van a pagar 1€ y un céntimo. Vamos, que pagar de mas, nanai.
Conociendo como trabaja mapfre ( llevo diez años asegurados con ellos en el coche...moto...casa...) y con 5/6 partes dados en total me extraña que hagan eso...pinta mas a q el seguro paga integramente y el del taller intenta lucrarse mas...o bien realmente no se dio cuenta...pero lo dudo
Yo lo unico que te puedo decir es que Mapfre es una de la Compañías mas serias del mercado, por lo que no me entra que hayan madado pintar parcialmente.
