Hola: Precaución: Si entregas señal a BMW-Movilnorte (500 euros), para adquirir vehículo financiado con BMW-Financial-Services. Si Bmw-Movilnorte tarda más de lo normal y ves otra oferta mejor en otro concesionario BMW. Si te inclinas por la mejor oferta y abandonas la de BMW-Movilnorte: BMW-Movilnorte, no te devuelve la señal; se quedan con ella. Si acudes a BMW-España y pides que interceda para recuperar la señal (pues en definitiva estás adquiriendo un BMW), te contestan que eso es gestión propia de cada concesionario y que no puede hacer nada. Legal y mercantilmente estará perfecto, como Atención a Cliente BMW deja mucho que desear, tanto por parte de BMW-Movilnorte como de BMW-España. Saludos y lo dicho: cuidado!!!
Tengo entendido que en una paga señal si el comprador se retira pierde la misma, y si el vendedor se hecha atrás devuelve el doble de señal pagada, vamos eso he interpretado de siempre.
Yo lo veo normal,y yo tampoco te la habria devuelto,es verdad que que al final adquieres un bmw,pero no te lo esta vendiendo bmw,has ido a una empresa que hace de intermediaria que es el concesionario,y luego te ha interesado una oferta de otra empresa!!
Habría que ver cuánto de más ha tardado el conce en gestionarte la venta y la causa de esta tardanza. Y si procede pues reclamación por escrito aunque no te vayan a devolver la señal.
Para la próxima haz una paga y señal condicionada a una fecha tope. Si el concesionario se demora haces uso de esa cláusula y la reclamas.