El pasado 05/02/10 di paga y señal a Noguera Piñol, concesionario BMW en Lleida para un BMW X1 X DRIVE 23 y se me dijo que el plazo de entrega de coche seria a mediados/finales de Mayo 2010.

Ahora que esta proximo el plazo, me dicen que hasta Octubre no tendre el coche.

He puesto reclamacion a BMW IBERICA y despues de una semana me contestan que "ellos no pueden hacer nada, que la solucion me la tiene que ofrecer Noguera Piñol" ¿?.

Despues de muchas llamadas a unos y otros, resulta, que BMW Iberica a sancionado a Noguera Piñol, quitandole la cuota de produccion, ya que estos obtienen muy poco margen en sus ventas.

Creeis que un problema interno de dicha sociedad, debe afectar al cliente final?

Demuestra este caso, que a BMW, le importa bien poco el cliente final?

La verdad es que esa explicación suena rara, rara, rara, no?
Suerte.

de febrero a octubre... da tiempo a dos restyling....
En el pago de señal imagino que figura un plazo de entrega... si es así, retírala...

El pasado 05/02/10 di paga y señal a Noguera Piñol, concesionario BMW en Lleida para un BMW X1 X DRIVE 23 y se me dijo que el plazo de entrega de coche seria a mediados/finales de Mayo 2010.

Ahora que esta proximo el plazo, me dicen que hasta Octubre no tendre el coche.

He puesto reclamacion a BMW IBERICA y despues de una semana me contestan que "ellos no pueden hacer nada, que la solucion me la tiene que ofrecer Noguera Piñol" ¿?.

Despues de muchas llamadas a unos y otros, resulta, que BMW Iberica a sancionado a Noguera Piñol, quitandole la cuota de produccion, ya que estos obtienen muy poco margen en sus ventas.

Creeis que un problema interno de dicha sociedad, debe afectar al cliente final?

Demuestra este caso, que a BMW, le importa bien poco el cliente final?

entonces por lo que dices,...no es problema del conce sino de la propia marca ya que no quiere darle mas coches.....ojala los conces rebajasen sus margenes y tal vez vendiesen mas coches..

¿Si esto es cierto?, lo que no es justo es que un concesionario no pueda vender al precio que le de la real gana, y que los Sres. de BMW Ibérica, impongan una política de pacto de precios cuando eso creo que no es legal puesto que existe la ley de libre competencia.

En caso de que eso fuese cierto lo que tendrían que haber hecho (creo yo) los de BMW Ibérica es que, puesto que tiene los datos de los clientes, habernos enviado un comunicado indicándonos lo sucedido para que tomásemos la decisión que creyéramos oportuna y no que nos tienen esperando nuestros coches como tontos teniendo que enterarnos de estas cosas a través de comentarios en un foro, pero claro haciendo esto se delataban ellos mismos como artífices de ese pacto de precios.

Yo también espero mi X1 Xdrive 2.0 desde Diciembre, ahora con fecha de entrega Septiembre. Por cierto, ojala hubiese muchos Noguera Piñol y no tantos concesionarios sometidos a BMW Ibérica

Yo personalmente no creo que el problema sea de noguera. Ellos tienen un cupo, y por circunstancias siempre venden mas que los demas, y en el caso del X al ser nuevo...
Molesta un poco los plazos de entrega, la verdad, pero si se quiere comprar en un sitio que lo ofrecen mas barato, es el precio que se paga...
Y te lo digo yo, que aún no se cuando me podran vender el X..... y el select se me termina en Enero....
Pd. Yo sin tener ningun interes particular con Noguera, estoy contento, aunque entiendo tu cabreo.
Por cierto ellos que te dicen???
Otra pregunta quien te ha dado esta informacion? BMW iberica?

Yo personalmente no creo que el problema sea de noguera. Ellos tienen un cupo, y por circunstancias siempre venden mas que los demas, y en el caso del X al ser nuevo...
Molesta un poco los plazos de entrega, la verdad, pero si se quiere comprar en un sitio que lo ofrecen mas barato, es el precio que se paga...
Y te lo digo yo, que aún no se cuando me podran vender el X..... y el select se me termina en Enero....
Pd. Yo sin tener ningun interes particular con Noguera, estoy contento, aunque entiendo tu cabreo.
Por cierto ellos que te dicen???
Otra pregunta quien te ha dado esta informacion? BMW iberica?

Ellos me dicen que hasta Octubre o me devuelven la paga y señal.

La informacion del tema del margen, me la comunica el mismo Noguera Piñol. BMW Iberica no me lo desmiente, pero me dice que me "apañe" el conce.

Personalmente pienso que en Febrero y Marzo han vendido mas vehiculos de los que les permite su cuota de fabricacion asignada y mi pedido no lo han pasado/programado hasta Abril, de ahí el nuevo plazo de entrega

La verdad es que esa explicación suena rara, rara, rara, no?
Suerte.

Personalmente pienso que en Febrero y Marzo han vendido mas vehiculos de los que les permite su cuota de fabricacion asignada y mi pedido no lo han pasado/programado hasta Abril, de ahí el nuevo plazo de entrega

No figura plazo de entrega escrito. Solo verbal de finales de Mayo.

Es una pena que bmw les rebaje la cuota.

No me parece incorrecto el trato de noguera (ofrecen devolver la señal, que menos se les puede pedir, hay mas de uno que te pondría mil pegas)

Suerte y que se te haga leve la espera

Os puedo decir mi caso, tambien con NOGUERA PIÑOL y cada uno que saque conclusiones...

El pedido lo hice alrededor del 25 de febrero, y se me dijo que para julio/agosto, pero que si se metiera en agosto, septiembre seria la PEOR FECHA DE ENTREGA.

Quisieron que firmara una hoja de pedido sin fecha de entrega, pero les dije que al menos me pusieran una, por muy mala que fuera. Probablemente aunque se ponga no sirva de nada, como generalmente pasa en este pais de chirigota... Finalmente pusieron septiembre.

Veo en el foro algun cabreo de algún forero que lo pidió ahí, y despues se enteraron del cambio de fecha de entrega, por supuesto no para mejor, si no para bastante peor...

Asi que pienso "bueno, a mi me dieron ya casi 7 MESES de espera, asi que no pienso que yo me vea afectado.

De todas formas, pregunto al comercial, y en un abrir y cerrar de ojos me avisa que estan teniendo problemas con las entregas y que probablemente mi coche sufra un retraso...

Me empiezo a acojonar y pensar mal (7 MESES de un coche, ya está bien, no?).

Me manda un correo el comercial, dos dias después mas o menos, y me dice que con casi toda seguridad NO ME LO PODRAN ENTREGAR ESTE AÑO, y que va a consultar a BMW IBERICA y me informara sobre seguro del tema...

Me cago en todo y espero otro dia más...

Efectivamente me confirma que no me lo entregaran hasta PRINCIPIOS DEL 2011, con lo que deduzco que en el primer trimestre del 2011 a lo mejor tengo coche...

Me da unas opciones ridiculas y absurdas: me aguanto, cambio de modelo o espero...

Y averiguo un dia despues mediante un post de un forero, que los retrasos ya LOS EMPEZABAN a saber a partir de mediados de marzo, pues este forero que cito creo que comento que a los dias de pedirlo (en febrero lo pidio el), no se si llego a un mes ya pregunto que como iba a ser el tema de la entrega, y ya le dijeron entonces, a finales de marzo, que de tenerlo en el 2010, imposible.

Serán muy buenos en el trato que mas nos interesa a todos, la pasta, pero desde luego, de profesionales nada de nada: Aqui todo se mueve por dinero, y creo yo que un profesional, en cuanto hubiera sabido (si es realmente cierto) el tema que les hayan cortado el grifo desde BMW IBERICA (independientemente de que pacten los precios, en este pais de chirigota y con tribunal de la competencia), si es PROFESIONAL, su deber hubiera sido informar a la cartera de clientes que les han pedido un X1 y no aguantar sin decir ni pio, que es lo que me hubiera pasado a mi de no haberlo preguntado.

ESO ES SER PROFESIONAL: Te la envainas y ya está.

Por mi parte voy a dar todo el mal del mundo, aunque creo que no sacaré nada, desde luego.

Y yo desde luego tengo muy claro que un coche a un año vista no me lo compro ni loco...

GRACIAS NOGUERA PIÑOL, BUEN PRECIO, QUE NO LO VOY A VER, Y UNA PROFESIONALIDAD QUE DEJA MUCHO QUE DESEAR.

Cito al "comercial":
Efectivamente, lamento comunicarte que vuestro coche llegará dentro del primer trimestre de 2011.
Desconocemos los motivos del retraso, atribuibles a BMW IBÉRICA, no a Noguera Piñol.
Cuando formalizamos el pedido, los datos que nos facilitaba BMW indicaban entrega para agosto o septiembre de 2010.
Posteriormente, han ido pasando las semanas y no se ha asignado cuota de producción a vuestro vehículo.
Lo mismo ha sucedido con otros clientes de Noguera Piñol que esperan su X1.

A mi me llamaron la pasada semana, (porque no dejo de dar por culo con cartas a los periodicos, e.mail a BMW iberica, etc), y me confirmaron que tendria el coche en Octubre 2010 y que en Junio me llamaran para dejarme un Serie 1 hasta que disponga del X1. Tambien me han confirmado por escrito que el incremento del 2% del IVA lo asumen ellos.

A si que ya sabes a dar por......... y ojala que te salga bien, aunque yo, hasta que no vea mi X1 en mi plaza de parquing, no las tendré todas.

Por cierto: ¿Que modelo tienes solicitado?, un 2000?, vas a mantener el pedido o lo vas a anular??

Disculpa tantas preguntas, pero en esa ultima llamada de la semana pasada me dijeron que "si algun cliente les anulaba un modelo 2000, en su lugar fabricarian mi xdrive23. JA JA JA....

Por eso me interesa mucho, si es posible que contestes a mis cuestiones, para poder seguir dando por cu........

Te dejo mi direccion de e.mail usaezg@ya.com




Suerte.

Yo trabajo en un concesionario BMW, y esas excusas me huelen super mal..., normalmente si tienes una cuota asignada es incambiable. Otra cosa es vender vehículos sin cuota y prometer una fecha incumplible, acción que para mí tiene un nombre.

Joer UBALDOS: Veo con tristeza, que el unico mtivo que tienes para apuntarte a este foro, es protestar y hacer notorias tus criticas...
Siendo asi, poca credibilidad me produces (por no decir ninguna) frente al buen hacer que han demostrado los de Noguera Piñol en multitud de ocasiones.
Siento tus problemas, pero no me gusta que utilices el foro para ello. Ojala lo utilizases como lo que es, uin sitio de encuentro de aficionados....y no solo como plataforma "publicitaria".
En fin.

Y en cuanto a lo otro, la sensacion que tengo es que los de Noguera han utilizado una agresiva politica de descuentos, con lo cual venden MUCHO, y por ello, lo demas concesionarios han protestado a BMW Iberica (Otros que tal...) y por lo visto han conseguido "putear" a Noguera, y peor aun, a sus clientes...
Viva la libre competencia !!!!!

Salutes.

Buenas tardes y un saludo a todos/as

Me presento en el foro auque os llevo leyendo exactamente 3 meses y 8 dias, que es desde cuando hice el pedido de mi X1 al archiconocido concesionario Noguera Piñol.

Pues a mi me a pasado lo mismo que a muchos otros foreros, hice mi pedido, me confirmaron en presupuesto septiembre y ahora por los problemas por todos conocidos me han pasado el pedido a finales de octubre.

Tras hablar con el comercial y tras escuchar sus argumentos a mi por lo me convence asi que yo por lo menos estoy con ellos, me parece un descuento cojunudo el que me han dado, el cual hace merecer la pena hacer 1000 km para bajarme el coche a casa.

VIVA LA LIBRE COMPETENCIA

Y pienso yo, no saldra mas a cuenta comprar un BMW de km 0 (como los tenemos en lleida) disponibles ese mismo dia con garantia y todo lo demas que tener que esperar 7 meses por un simple coche del conce oficial??

No seamos partidillitos por favor....

pero vamos a ver señores!!!!

que no les lleguen los coches no es culpa de noguera piñol...sino de la fabrica!!!!!

yo compre mi coche alli el año pasado me trataron muy bien un buen descuento y el coche en 6 semanas..pero claro era un e92.


eso que decis que por culpa de hacer demasidos pedidos no puedan hacer el vuestro me parece una tonteria...igual me equivoco pero creo que un concesionario puede vender lo que quiera mientras pague lo mismo por sus coches a la fabrica!!!

yo creo que noguera-piñol se esta portando muy bien si decis que os devoleria la señal.



espero que no tardeis mucho mas en disfrutar de vuestros coches..


un saludo

Es cosa de cada uno, pero esperar mas de 8 meses por un coche... Joer, iros a la competencia directa del modelo en cuestión y pedir otro similar.
En mi caso cuando hace dos años y medio fuí a comprar el a5 3.2 tardaban ocho meses en dármelo. Solución, ir a BMW y comprar el e92 330, en poco mas de dos meses tenía coche nuevo...

Yo el mio, lo compré en Noguera Pinyol y CHAPÓ.

Tardaron 4-5 meses, pero me ahorré algun €.

Todo el mundo sabe, que los coches nuevos tardan, y cuanto mas exclusivos/nuevos, tardan mas. Hasta nissan Qashqai tarda.

Solución, comprar en stock, km0 o irse a la competencia... o a algunos de estos concesionarios de la ciudad donde no te regalan ni las alfombrillas.

Desde luego, lo queremos todo, buen precio, descuento, regalos, buen trato...

Espero que los coches no tarden tanto, y la gente tenga su juguete cuanto antes

Saludos

Me comunican que el dia 06/07/10 me dejan un serie 1 hasta que me entreguen mi X1 en Octubre. Cuando lo tenga, os lo confirmo.

Podre hablar de "otros temas BMW" cuando tenga mi X1, pero de momento ............. la experiencia es la que es.

Joer UBALDOS: Veo con tristeza, que el unico mtivo que tienes para apuntarte a este foro, es protestar y hacer notorias tus criticas...
Siendo asi, poca credibilidad me produces (por no decir ninguna) frente al buen hacer que han demostrado los de Noguera Piñol en multitud de ocasiones.
Siento tus problemas, pero no me gusta que utilices el foro para ello. Ojala lo utilizases como lo que es, uin sitio de encuentro de aficionados....y no solo como plataforma "publicitaria".
En fin.
:ar:

Y en cuanto a lo otro, la sensacion que tengo es que los de Noguera han utilizado una agresiva politica de descuentos, con lo cual venden MUCHO, y por ello, lo demas concesionarios han protestado a BMW Iberica (Otros que tal...) y por lo visto han conseguido "putear" a Noguera, y peor aun, a sus clientes...
Viva la libre competencia !!!!!

Salutes.

:axe:

Me comunican que el dia 06/07/10 me dejan un serie 1 hasta que me entreguen mi X1 en Octubre. Cuando lo tenga, os lo confirmo.

Miralo por el lado bueno.

Vas a tener un coche (buen coche) gratis un tiempo, sin preocuparte por el mantenimiento ni depreciacion, jejej

Saludos

Un pequeño reflote.

Como va lo de Noguera Piñol?
Alguien sabe si sigue "castigado"?

Oño, que conteste el afectado en cuestión y nos exponga como acabó todo que estamos en octubre... :-k

Aya donde viven no les dan BMW prestados por el retraso de fecha de entrega en Williamson Balfour Motors te dan un auto prestado mientras llega el tuyo