Os cuento rapidamente mi experiencia con BMW.
Desgraciadamente, tengo un BMW 530D del 2003 Hasta ahora ha tenido bastantes averías pero la última ha consistido en que una pieza de los colectores ha dañado la culata y caído dentro del motor. En MovilNorte de Majadahonda (Madrid) me dijeron que llamara a BMW IBÉRICA para ver una solución ya que la avería tenía un coste de 12.000€ y ellos no querían saber nada. En la central me dijeron que no querían saber nada después de los 2 años de garantía y que ERA UNA AVERÍA MUY NORMAL A PARTIR DE LOS 100.000 Km. a lo que les respondí que no entendía como a un coche de 60.000€ se le fueran cayendo las piezas por la carretera.
Mi experiencia ha sido nefasta pq se han ido pasando la pelota de unos a otros y nadie ha querido asumir la mínima responsabilidad.
Entiendo que sobre el papel, todo lo que exceda de los 2 años de garantía no tengan pq reparar, pero también entiendo que debería haber un mínimo de compromiso con el cliente y una ética para asumir parte del problema. De esta forma habría más clientes satisfechos con la marca y el "boca a boca" sería la mejor forma de vender sus coches

en el foro se ha hablado mucho desde hace años sobre esto en los 20d y 30d: (hasta 2005, los motores posteriores no tienen el problema)



http://www.bmwfaq.com/f10/las-chapaletas-o-palomillas-que-rompen-motores-320td-fallo-de-diseno-301853/

http://www.bmwfaq.com/f10/accion-colectiva-contra-bmw-por-chapaletas-en-ocu-447747/

es una pena que no hayas consultado antes este tema, si las hubieras quitado, te hubieras evitado la avería.

¿cuantos kms tienes? Pregúntales si es una avería normal, por qué no te lo han mirado cuando lo llevas a las revisiones. Están esperando a que se te rompan, son un negocio para ellos.

ME dejas a cuadros.
Eso ya lo he leído en otro foro con bastante frecuencia, pero ha sido a partir de pasarme a mi. Tiene 107.700 Km. Especialmente en Movil Norte de Majadahonda son bastante ladrones. tengo todas las revisiones hechas allí y nunca jamas me han comentado nada. No hay quien me quite de la cabeza que con la crisis nadie compra un coche y sacan la pasta de las reparaciones.
¿Alguien sabe que "solución" tiene esto?
Gracias de antemano

Que putada,

Tienes tres opciones,

La primera es motor de desguaze, calcula minimo 4.000 o 5.000 euros si esta decente por que si te piden 1.000 ya sabes como esta, lo malo es que uno de 4 o 5 mil se supone que es mejor pero es algo que nadie te va a asegurar si sale bueno o no, mas lo que cueste el taller que te quite uno y ponga otro osea que la suma es una barbaridad igualmente.

La segunda opcion es que lo vendas a un taller o a un desguaze o un particular que sepa la averia, pero no te daran mas de 2.000 o 3.000 euros y si se lo vendes a alguien que no sepa la averia seria capaz de colgarte o denunciarte despues.

Y la tercera si te sobra la pasta es prenderle fuego y asi te das un homenaje

Mucha suerte de todas maneras

:mus- Es increible los comentarios que se vierten sobre una marca supuestamente de prestigio, donde sus motores diesel están llenos de defectos de fabricación. Lo que no sé es como no admiten que se trata de vicios ocultos y que existe un código civil que les obliga a responder de ellos durante diez años, así que no basta con que atiendan las reclamaciones sólo durante los 2 años que dan de garantía del vehículo, su responsabilidad va más allá, pero claro ya sabemos lo que toca, demanda judicial y tener la suerte de que el señor de negro la admita y se moje un poco, pero es díficil. En fin, como tu dices, solamente queda el boca a boca, pero estos cretinos deberían saber que el boca a boca hace bastante pupa, sobre todo el los usuarios que cambian cada cierto tiempo de vehículo, en su mayoría por necesidades de trabajo.

Vamos. pocas opciones por lo que veo.
Pues nada, seguiremos con el boca a boca...
¿Qué opciones véis a un BMW? estoy valorando Audi, pero solo me faltaría tropezar 2 veces en la misma piedra y que estos sean ladrones como BMW.
Se admiten sugerencias.

¿sabéis de alguien que le haya salido bien la jugada y bmw haya colaborado en arreglar la avería o al menos parte?

El problema ha llegado al "final". Os lo cuento por si algún sufridor viene detrás con el mismo problema:
Puse un anuncio en 2ª mano para venderlo contando que el motor estba jodido. Viendo los foros no pensaba ni sacarle 3.000 € y lo puse en 4.000€ para regatearlo sin ninguna esperanza, pero empezó a llamar la gente como loca hasta tener más de 20 llamadas /día y la frase que todos repetían continuamente era: "ya lo has vendido... ¿en cuanto? yo te ofrezco 100€. 200€ más. Hasta el punto que cambié el anuncio y lo pasé a SUBASTAR. Hasta me llegaron a ofrecer 1.200€ pero en billetes en una bolsita:jajaja Cuando empece a pedir 5.700 - 5.800€ ya empece a notar que se echaban para atrás, hasta que llamó un mecánico que me dijo que tenía un "truco" para arreglarlo y se lo vendí por 6.000€.
Quizás sea el consuelo del tonto, pero es lo que hay... después de todo hasta pienso que he tenido suerte.
No dejéis de intentarlo, es un coche muy bonito y a la gente le encantar tener un 530.
¡Intentadlo!
Hasta pronto.
Ernesto