buenas noches pues lo dicho que estoy muy decepcionado con la reparacion de mi vehículo..os pongo en antecedentes.
El 28 de marzo tuve un accidente en la autovía A5 casi llegando a mi domicilio por culpa de una furgoneta que se cambio al carril izquierdo sin mirar justo cuando la iba a adelantar.....resultado un morrazo un poco escandaloso en cuanto a chapa se refiere pero sin ser grave.
el caso es q saltaron airbags delanteros y los daños antes mencionados.
el coche a todo riesgo con mapfre(menos mal),decido llevarlo con la grúa de asistencia al concesionario Bmw de mi localidad pensado....¿donde me lo van a arreglar mejor?.


pues resulta q en ese concesionario no tienen taller de chapa y pintura tienen un convenio con otra marca que les arregla los coches...el caso es q después de una semana deciden llevarlo al concesionario Bmw de toledo q ue sí tiene chapa y pintura.
el coche ha estado allí casi un mes para cambiar paragolpes delantero aleta izquierda capo faro izquierdo y algunas piezas más pequeñas además de salpicadero por el tema de saltar los airbag .
el viernes después de llevar varios días llamando para ver que pasaba me dicen que ya está que puedo ir a recogerlo a toledo...cuando yo lo deje en otro concesionario y me toca desplazarme 80km a x el pero con las ganas de recogerlo me daba igual.
llego y lo estaban lavando me dicen que espere media hora....vale...resulta que me lo entregan y me fijo en las holguras entre capo faros y aletas...lo comentó y me dicen que es así q se ha metido en bancada y todas las medidas salían bien...
cual es mi sorpresa cuando me siento dentro y veo unas marcas en el cuero del volante como rozado en laparte más cercana a las piernas en el aro me dicen que eso estaba así.....que lo diga al seguro.
me voy del concesionario y de camino se me hace de noche y la gente empieza a darme las largas me paro y resulta que ni siquiera se han dignado a poner a su altura el xenon del faro nuevo apuntando muy arriba.
voy detrás de un camión que me salpicadero un poco doy a los limpias y sorpresaaaaaa...sin una gota de agua...me fijo en los cristales x dentro y no habían quitado ni el polvo de cuando saltaron los airbag y se queda bastante pegado...
después con el control de velocidad me empieza a dar tirones..lo he explicado en otro post....
de verdad estoy muy muy cabreado no creo que sea muy normal tantos fallos en una marca como la que tenemos....mañana voy con el 530 a concesionario y o me resuelven todo o creo q como mínimo voy a poner una queja....que hariais en mi lugar?

aparte de ir al concesionario llamaria a la compañia y le explicaria tu problema que al fin y alcabo es la que paga y es la que te tiene que resolver el problema.

pues edo es lo que tenía pensado pasarme antes por el centro de peritacion y comentarles el caso....

Yo la queja la pondria igual, y como se pongan bobos hojas de reclamacion pero ya y al seguro llamada para que no paguen un duro, que se vayan a reir de rita la cantadora el coche tiene que salir perfecto si olguras ni leches y si tienen que volverlo a reparar pues que lo hagan, pero el coche tiene que estar como estaba antes del golpe

basta ya de tragar por el mal trabajo de algun chapista o algun pintor hay que hacer las cosas con ganas y ser profesinal en lo que se hace, joder

NO LO DEJES, un saludo

Llama a mapfre que te lo vuelvan a peritar y ya lo has sacado de allí pero yo no lo retiraría ni firmaría nada.

Ya lo siento compañero, asi es,pelea y llama a mapfre diciendo que no estas conforme, que se rian de su madre.
Mucho conce pero luego llevas a cambiar la luna por un chinazo como lleve yo hace tres años, recojo el coche y veo los pilares por dentro manchados y rozados, ademas de la pieza negra esa que lleva la luna por fuera en el borde arañada entera.
Se lo comente de buenas maneras al del conce y me sale con que eso estaba asi...
No me cague en su p.madre de milagro, pedi hablar con el encargado y les dije que iba a poner una queja y entonces ya me lo dejaron perfecto.

la verdad es que es una pena que con una marca asi que despues tanto habla de imagen y tengas que andar amenzando con quejas para que lo hagan como lo deberian haber hecho desde el principio, osea... bien...
hoy he ido al conce a primera hora con un papel y todos los fallos que habia observado y me han dicho que mañana lo lleve y que me van a solucionar todo lo posible..... por lo menos no han intentado escurrir el bulto desde el principio... a ver si me lo arreglan todo porque hay cosas que es simplemente ajusta un poco mejor como las holguras entre los faros, aletas y capo pero la moldura del salpicadero y el volante solo hay una solucion, y mira que se me antoja dificil que lo cambien por piezas nuevas asi como asi sin dar un poco mas de guerra.... ya os contare

BME ha perdido mucho en todos los sentidos...cuesta reconocerlo, pero es así!!

pues nada ahí se ha quedado el bemwe a ver con que me sorprenden cuando vaya mañana a recogerlo.....estoy curado de espanto asique iré con calma

bueno pues ya he recogido el coche y sorprise sorprise sorprise lo han dejado bastante mejor.....donde va a parar las holguras han desaparecido las luces están a la altura perfecta, el cargador de cd's funcionando y el volante y la moldura van a hacer una ampliación de la peritacion porque han llegado a la conclusión de que los roces en el cuero y la moldura son de los airbag al inflarse(no se sí será eso realmente....mientras a mi me lo pongan nuevo...plin)

bueno pues ya he recogido el coche y sorprise sorprise sorprise lo han dejado bastante mejor.....donde va a parar las holguras han desaparecido las luces están a la altura perfecta, el cargador de cd's funcionando y el volante y la moldura van a hacer una ampliación de la peritacion porque han llegado a la conclusión de que los roces en el cuero y la moldura son de los airbag al inflarse(no se sí será eso realmente....mientras a mi me lo pongan nuevo...plin)lo raro que te allan dejado sacar el coche si no esta cerrada la peritacion.

pues no se pero me dijeron que esta semana quedaba arreglado asique mañana estoy llamando para q no se les olvide más que nadaaaaaaa