Pues eso chicos, para que sepais como se las gastan los peritos de la garantía de bps de Automóviles Albelda (es la aseguradora Mondial Assistance). Llevo con mi coche 6 meses y aún me quedan 18 para que finalice el periodo de garantía de Premium Selection y me ha tocado el problema de la distribución.

Mondial perita el vehículo y atribuye causas de desgaste, si si, de desgaste, con menos de 40.000km. Lo pongo en conocimiento de Iberica y me confirman que Mondial no lo cubre y que ellos tampoco ofrecen cobertura por estar fuera del periodo de garantia de fabrica.

Tienen puesta una reclamacion en consumo ya, desde el dia 29 de mayo.

Señores que hariais vosotros en mi lugar?

A mí me pasó exactamente lo mismo. Solicita gesto comercial a BMW Ibérica a través de tu concesionario y cursa una reclamación al concesionario vendedor y a BMW España, prepara tiempo y paciencia.

A mí me pasó exactamente lo mismo. Solicita gesto comercial a BMW Ibérica a través de tu concesionario y cursa una reclamación al concesionario vendedor y a BMW España, prepara tiempo y paciencia.

Que eso de "gesto comercial"? para que sirve y como funciona?

Que eso de "gesto comercial"? para que sirve y como funciona?

BMW costea parte (o toda) de la reparación al reconocer que se trata de un fallo de fabricación y extendido en los motores N47.

Me han comentado que la marca puede asumir el coste de las piezas y yo tendria que asumir el coste de la mano de obra, aunque yo no lo veo razonable

De todas formas, muchas gracias :)

Me han comentado que la marca puede asumir el coste de las piezas y yo tendria que asumir el coste de la mano de obra, aunque yo no lo veo razonable

De todas formas, muchas gracias :)

En mí caso BMW pagó las piezas y el concesionario vendedor la mano de obra... pon reclamación a todas las partes, a BMW Ibérica para que coordine a todos los concesionarios, al Albelda por no ofrecerte una garantía total (pide la hoja de reclamaciones por la garantía) y al concesionario donde has dejado el coche para que realicen la petición del gesto comercial y estén encima de tu caso... es un descontrol así que ármate de paciencia.

En el concesionario donde he dejado el coche, me estan echando de alli, ya que si el coche sigue alli mientras hacen tramites, me cobran gastos de estancia a partir del viernes, y si lo quiero sacar, tengo que pagar los gastos de peritacion. Unos 120€

A BMW Iberica, como pongo la reclamacion? tengo que ir alli?
A Albelda, tendria que pedir la hoja de reclamaciones alli tambien, es decir, tendria que desplazarme desde Madrid hasta Valencia?

En el concesionario donde he dejado el coche, me estan echando de alli, ya que si el coche sigue alli mientras hacen tramites, me cobran gastos de estancia a partir del viernes, y si lo quiero sacar, tengo que pagar los gastos de peritacion. Unos 120€

A BMW Iberica, como pongo la reclamacion? tengo que ir alli?
A Albelda, tendria que pedir la hoja de reclamaciones alli tambien, es decir, tendria que desplazarme desde Madrid hasta Valencia?

Llama por teléfono, en google saldrá. No pueden cobrarte gastos ya que el coche no está reparado, expón todo esto a BMW ya que no deben cobrarte si el coche no está reparado. Es un problema entre concesionarios y BMW pero no debes pagar. Expón todo punto por punto a BMW.

Dios dios!!! NO se que es peor, si que aun no he tenido ninguna averia y que se me acaba la garantía premium selection en poco mas de un mes, o que lo compro en ALbelda..
Suerte compañero, espero lo soluciones de la mejor manera posible.

Pero si es mas fácil, hacer que te arreglen el problema de la distribución. Hacemos una QUEDADA de 200 o 300 coches del foro, nos vamos al concesionario todos juntos y nos manifestamos por la mala gestión del taller.

Ya veras como al cabo de 1h colapsando la entra/salida del taller que nadie puede entrar/salir, se decidirán arreglar el coche a nuestro amigo Lindorf.

Que tenemos mucho poder con este foro, como me dijo el recepcionista de taller de Muntaña...los foros les hacen mucho daño por que la gente se da cuenta de problemas que si no fuera por este foro ni te percatarías....

Pero si es mas fácil, hacer que te arreglen el problema de la distribución. Hacemos una QUEDADA de 200 o 300 coches del foro, nos vamos al concesionario todos juntos y nos manifestamos por la mala gestión del taller.

Ya veras como al cabo de 1h colapsando la entra/salida del taller que nadie puede entrar/salir, se decidirán arreglar el coche a nuestro amigo Lindorf.

Que tenemos mucho poder con este foro, como me dijo el recepcionista de taller de Muntaña...los foros les hacen mucho daño por que la gente se da cuenta de problemas que si no fuera por este foro ni te percatarías....

Molaría!! :box:

Yo por mi no tengo inconveniente en hacerlo, si proponeis una kdd contad conmigo. El problema es que me hacen ir de Madrid alli cuando la garantia de Premium Selection vale para toda España (En teoria). A ver que me cuentan los señores de Albelda hoy. Os mantendre informados, pero no vendria mal pensar unas pegatinas o unos carteles para el salon del automovil de ocasion, que es este viernes, ahi si que si hacemos una kdd y manifestamos el problema de fabrica, quizas la marca pueda reconocer que es problema suyo. Que os parece??

Empieza reclamando tambie a atención al cliente de Ibérica, por email, que es rápido y sencillo.

rclientes@bmw.es

suerte!

Me parece absurdo hacer una KDD delante de un concesionario. Con eso ganarías dos multas: una por reunión no concertada y una segunda por alteración del orden público.

Pero si es mas fácil, hacer que te arreglen el problema de la distribución. Hacemos una QUEDADA de 200 o 300 coches del foro, nos vamos al concesionario todos juntos y nos manifestamos por la mala gestión del taller.



Pues no es difícil eso... 200 o 300 coches????? Ni en las kddas nacionales se logra eso, como para ir a un concesionario para hacer ruido.

Es una putada, pero con la garantía de PS hay que tener mucho cuidado. Creo recordar que alguien la lo advirtió, que no es oro todo lo que reluce.

Empieza reclamando tambie a atención al cliente de Ibérica, por email, que es rápido y sencillo.

rclientes@bmw.es

suerte!

Reclamado esta, pero unicamente dicen que dan cobertura a las piezas, mano de obra no. Reclame a Alemania mediante dos direcciones que vi por internet y en la pagina Bmw.de en un apartado, y tampoco me han contestado.

Me parece absurdo hacer una KDD delante de un concesionario. Con eso ganarías dos multas: una por reunión no concertada y una segunda por alteración del orden público.

Si lo comunicas a la Policia Nacional con antelación no hay problemas. Incluso si únicamente son menos de 20 personas, no es necesario autorización previa, ya que no se considera reunión.

Aún así, quizás una kdd no pero algún tipo de pegatina como la de movimiento140, o alguna cosa así.. no se, ya pensare algo, se admiten ideas!