Os pongo el enlace al post que he puesto en denuncias/quejas. Ya me están tocando las pelotas demasiado en BMW. http://www.bmwfaq.com/showthread.php?p=1259361#post1259361
Hola, que haya suerte, porque como se pongan atravesados...Supongo que tendrán una atención, al menos eso espero. Saludos, Alex
Pues no se, Alex, yo tengo un pedido (que al fin y al cabo es un contrato) en el que el precio de las llantas es 0.
No cedas, tienes razón. Supongo que la queja a BMW la harías acompañando como documentación: fotocopia del pedido, junto con la página impresa de los datos de tu coche confeccionada a través del configurador de vehiculo. Y supongo que lo enviaste mediante BUROFAX con acuse de recibo y con CERTIFICACIÓN DE CONTENIDO. Te lo digo porque te interesa acreditar: 1.- La fecha de emisión de esa oferta configurada a través de su página web. 2.- El contenido de la misma. 3.- La identidad entre esa oferta y el pedido realizado a un vendedor oficial. Si no lo has hecho así, te recomiendo que lo envíes de nuevo. Guárdate también en un CD no regrabable las imágenes del configurador de la web donde salgan los datos que te interese acreditar. Puede que lo modifiquen. Saludos.
La queja la hice a través de la página web de BMW. Voy a esperar primero a ver qué me dicen para poner le denuncia en consumo. tengo no solo el pantallazo de la web, sino el pdf con la impresion de la configuración. Me lo guardo por si lo necesito.
Muy bien lo del pdf. Respecto a lo de las quejas a través de la web, no estoy seguro de como funciona, por eso te he dicho lo del burofax que sí lo conozco. Cuando terminas ¿te permite imprimir a tí el contenido de lo que has planteado? ¿te da un número de queja o algo así?
Tengo los acuses de recibo de BMW y tiene un numero de referencia, asi que con eso creo que es suficiente.
Hola: Me queda una duda: Cuando hiciste el pedido en concesionario BMW, ¿Tienes esas llantas especificadas con coste 0€ en el pedido? Insisto, en el pedido oficial que es un contrato con todas las letras. Si la respuesta es afirmativa, BMW se la va a comer, no pueden hacer otra cosa que pagar y callar. A no ser que empiecen a marearte la perdiz poniéndote en medio al concesionario que te diga algo así como: 'Mira paga la mitad, que si no lo tenemos que pagar nosotros, no me hagas esto, ya te hemos hecho mucho descuento, vamos a perder dinero, mira que somos amigos, etc, etc ... ya me entiendes .... Si solo venía en la web, siempre se escudan en esto: y poco puedes hacer. Un saludo y que en el 2006 te venga ese X5 tal como lo habías pedido y muchísimas cosas buenas más.
Si, si. Tanto en el pedido como en todos los presupuestos que tengo anteriores al pedido, esas llantas vienen con coste 0. Feliz año 2006 a todos.
Pues aunque no sea abogado, me la voy a mirar. Todo sea que no entienda nada, pero por lo menos para hecerles un escrito con "fundamento". (queda muy bien eso de: "segun el articulo tal de la ley 23423/885) JE JE JE. Espero no tener que llegar a consumo, pero es que son unas llantas muy bonitas de 18".
Ahi las dado enterate de tus derchos con articulos correspondientes y no cedas,que si te dicen que cuestan 1000ypico mas, no te preocupes que seguro que ganan mas que eso y por que en una venta dejen de ganar algo no van aperder nada. saludos FELIZ 2006:rock: :balloons[ :mob: :drummer: :lalala:
