La historia es larga. Aqui esta el post que abri en junio del 2005 donde explicaba que ocurrio la vez que lo lleve a este conce. http://www.bmwfaq.com/showthread.php?t=60392 Pues bien, hasta ahora, por razones economicas(pensando que la reparacion segun decian los del conce iba a ser por encima de los 400 euros)no he podido arreglar el aire acondicionado. Estaba claro, que despues de mi experiencia no lo iba a volver a llevar, asi que busque un taller espcializado en aire acondicionado, y lo encontre. Talleres Paco y cia. El aire acondicionado ya funciona, sin problemas, al final, un tubo estaba roto. Aqui lo que me han cobrado. Tubo (que tubieron que pedir a BMW)...........77 euros Llenado de AA................45 euros. Mano de obra.................28 euros. Aditivo y aceite..............30 euros. total .....................177 euros. De esos 177 euros, a los 180 que ya pague a la BMW(sin que estos me lo arreglasen) mas los 248 euros mas mano de obra mas que me querian cobrar, pues hay un buen trecho. Estoy pensando en ir con la factura del taller de Paco y Cia al conce de BMW para pedir explicaciones acerca de que fuga fue la que vieron ellos, y de donde se sacaron que la pieza(que no tubo) valia 240 y pico euros. Que sin verguenzas!!!!!!!!!!! En fin, ya tengo dos talleres donde se que puedo llevar mi coche y se que lo dejo en buenas manos, por supuesto, ninguno de ellos es el sierra blanca. Un saludo. Perdonen el tocho.
Chico, sin duda has ido a uno de los mejores profesionales del Campo de Gibraltar, te lo digo porque lo conozco y es muy bueno, tambien tienes a Lerena en Algeciras que no andan muy mal tampoco.
Mandale una carta al director del conce o jefe de tayer, y otra a BMW Ibérica y yo lo mandaría a un periódico de forma anónima, más que no te hagan mucho caso los de la BMW, andarán con más cuidado... siento tu experiencia compañero. salu2
El jefe de taller es igual de impresentable que los demás, lo que pasa es que tiene muy buenas palabras
Pues 2 veranos sin AA que me he quedado pensando que la reparacion iba a ser muy cara y 180 euros que les pague para nada. Y no soy el unico, preguntale a alguien por la zona que opina de dicho concesionario, vereis las respuestas. Unos impresentables.
A mi me hicieron algo similar en Honda Autovin, pero con una rotura de transmisión que es más grave. Te aconsejo lo siguiente, primero una reclamación en la oficina del consumidor de tu localidad, todo bien detallado, lo que te cobraron por no hacerte nada y lo que te han cobrado los que te lo arreglaron, con copia adjunta de todas las facturas y documentos. Adjuntas una copia a BMW taller y BMW ibérica, cuando te respondan ambos, si no te satisface, juicio de faltas. Es lo que yo hice y gané y no fue por el dinero, fue por dignidad y pq nadie me toma el pelo. Si pides hasta 900 euros puedes ir al juzgado donde se sitúa el conce, que es el competente para esto, retiras la documentación y la rellenas aportando todas las pruebas y facturas que puedas. Yo gané pq fue un intento de tomadura de pelo clarísima, pero es que encima no se presentaron ni los de Honda Autovin, con l a que la jueza los declaró en rebeldía y tuvieron que pagar el juicio por no presentarse. dice muy claro la carta que te manda el juzgado que ya que tienes ese derecho de un juicio gratuito sin abogado ni procurador por lo menos debes presentarte, porque el juez no puede perder el tiempo. Yo no llevé a ningún abogado, me defendí yo solo y me dijo la jueza que pq no había pedido daños y perjuicios por haberme hecho ir con la transmisión rota. Si necesitas ayuda dímelo, hay que plantar cara a los estafadores y a la gente que abusa, si nos conformamos no dejarán de hacerlo.
Por cierto te cuento otra de Honda, el aire acondicionado deja de echar frío, lo llevo al taller y me dice que tengo un cable y el conducto estropeado, no obstante me cobran la mano de obra de mirarlo y la carga de aire que no necesitaba pero que ellos la metieron (eso dijeron). Total que en ese momento iba pillado de tiempo y necesitaba el coche y dije, pues ya lo llevaré cuando haga más calor. El problema es que encima no salía casi aire. Dejo el coche en el taller de un amigo (y todo por la gilipollez de sellar el libro de revisiones es que lo llevo a la Honda) para que me pase la ITV y yo me voy con el BMW a trabajar a Algarve, pues cuando vuelve me dice, tioooo a ver si llevas el coche a que te cambien el filtro antipartículas que no deja salir el aire. Te puedes imaginar la cara de gilipollas que se me quedó :err:, total me costó poner el filtro 20 euros mano de obra incluida.
pues si yuntero, eso intentare hacer. El problema es que no creo que pueda encontrar esas facturas del 2005 del conce de BMW, aun asi como dices, la cara de tonto que se te queda cuando te hacen algo asi es bastante evidente. Lo siento por tu problema con Honda. Yo ya lo tengo claro, se donde no llevar mi coche. Y como yo, muchos de la zona.
Bueno, tampoco creo que hiciera falta realmente el aire acondicionado, un ligón como tu querido Jason :goodman que va descapotado para que te vean mejor :yawinkle Yo sigo la misma dinámica: ya he encontrado 2 ó 3 talleres (diferentes) donde hago cambios de aceite, neumáticos y pastillas; en otro, chapa y pintura; y un tercero que no se desenvuelve mal en otros aspectos. ;-) P.d Me cobraron casi 90euros en Sierra Blanca (Puerto Banús) por mirarme el coche, que silbaba: y no encontraron nada. Posteriormente -no mucho más tarde- cambié intercooler (picado) y turbo.
Si pepe, descapota el coche con 39 grados y un viento de poniente que te derrite los pelos del bigotillo y luego me cuentas!
desde que lo contaste aquella noche que quedamos para chapucillas varias, te comente como era esta gente...lo unico que ir a pedirles explicaciones es una perdida de tiempo...las respuesta unica sera "no se, no se", de ahi no los sacaras, mas fructifero es una cartita a bmw iberica contando lo sucedido...
Pero es que de verdad, este resignamiento al que ya hemos llegado no es normal...asumimos que no vamos a obtener soluciones algunas en los concesionarios, o que si las hay, nos van a costar el doble...juer. :err:
resignamiento????ese es el que sigue dejando el coche alli a sabiendas de lo que le puede pasar, la solucion es buscarte varios talleres especialistas en las areas que necesites y que te aporten lo que el concesionario no, es decir, seriedad y profesionalidad, lo demas es todo fachada, mucha bata y mucho ordenador, por lo demas no se parece en nada a lo que prometen en los catalogos, sera una traduccion del catalogo aleman, en plan autobild, porque poco o casi nada se cumple, en la mayoria de los concesionarios...
Kapullín, lo de resignamiento me refiero, que quizás, no se de que manera, habría que hacer entenderte a este gente que esto no funciona así, quizás desde luego es no llevando allí el coche, como por ejemplo hago yo, que de momento no ha pisado BMW y espero no tenerlo que hacer :wink:
no si entender no quieren, ni de coches siquiera como para entenderte a ti...el unico dialogo es tirar para arriba, cartita a bmw iberica y alemania, parece que eso es lo unico que entienden...yo gracias a dios entre el foro y auto olmo tengo la papeleta resuelta, para cosas graves(que aun no han sucedido, toco madera) me buscare las vueltas para no pisar el concesionario...
Está claro, menudos chapuzas, parece mentira En este caso pq tú o otros nos intentamos buscar la vida, pero el que se compra el beme, en ocasiones gente que a lo mejor pasa de los 45-50 años y como puede ser normal, no pretende "querer" problemas y lleva su coche al concesionario para no tener que estar buscando talleres, pues fijate las de sorpresita que se puede llevar, y total, como no cobran bien lo que ellos "llaman" servicio...:rolleyes: :embarrassed:
ya te digo, a mi vecino se le rompio el turbo del 320d(te suena), y lo tuvo que pagar, ni garantia ni leches, esta "gente" le cobraron el turbo, creo que se ha comprado un volvo...como ves esa gente de 45-50 años cuando se le tocan las narices corta por lo sano...
Pues si, ese es el problema, que mucha gente cree que el trabajo que hacen en el conce oficial es el mejor por eso mismo, por ser el conce oficial de BMW, cuando en el caso del Sierra blanca es justamente lo contrario. M5 dos semanas en el taller porque el cargador de CDs estaba roto. E36 con cueros rotos despues de dejarlo en perfectas condiciones. Mi coche, el tema del aire acondicionado queriendome cobrar 400 euros, pidiendo una pieza que ni siquiera hacia falta. Alvaro tambien tiene sus historias con los sin verguenzas estos. y muchas mas cosas negativas. En fin, que quien lo lleve a este conce es porque o tiene muuuuuuuucho dinero, o le da igual lo que hagan con su coche.
un hombre de gibraltar, 7 veces para que le arreglasen el navegador...estando alli entro echo un basilisco... z4, entra en perfectas condiciones para arreglarle el navegador, se devuelve con el salpicadero arañado y una aleta abollada... el mismo z4, se le va la bomba de gasolina, por supuesto la culpa del cliente, que la gasolina no estaba en condiciones...se extrae una prueba y se envia a madrid a analizar...la gasolina en perfectas condiciones, cartita a bmw reclamando la devolucion de la factura...
La solución la que digo siempre, denunciar y por escrito, os va a llevar una hora, menos del tiempo que os quitan estos sinvergüenzas. Por escrito reclamación bien redactada en una hoja de reclamaciones oficial en el taller, otra a BMW y otra a la OMIC, y si no estas de acuerdo denuncia que el juicio de faltas es gratuito. No se trata solo de no llevar el coche, porque habrá gente que no lo sepa y pique, se trata de que las denuncias queden por escrito, que es lo que cuenta.
