Bueno pues haber si me podeis echar una mano, lo entendidos en la materia. Resulta que mi hermano se ha ido con 6 amigos a Australia 20 dias, y el caso es que estando en Australia alquilaron coches de los cuales pago mi hermano con tarjeta VISA. Cual es la sorpresa de mi hermano que ya en España hac 3 dias( el vino de Australia el dia 6 de Abril)le llega los movimientos de la tarjeta VISA y ve 7 movimientos de la empresa de alquiler que suman 1900 euros, cuando el ya no estaba los dias de los movimientos en dicha ciudad , habia cogido un avión y estaba en otra cuidad!! Hemos hablado con cajamadrid y nos dicen que hablará VISA españa con VISA Australia, y VISA Australia con la empresa de alquiler de coches, en definitiva que se olvide de los 1900 euros!! Yo pregunto, las VISA no tiene seguro?? que podemos hacer??? bueno decir que a uno de ls que iba con el le ha pasado lo mismo pero 1000 a el 1000 euros, la misma empresa.:realmad: :realmad: AYUDA!!!GRACIAS.
lo siento la verdad, hay que tener mucho cuidado con estos timos porque hay empresas que no son nada serias, en serio, lo siento:realmad::realmad::realmad::realmad::realmad::realmad:
Si puedes demostrar que no has sido tu el que los ha gastado que veo que si,VISA se hara cargo,bueno tambien depende del tipo de tarjeta...pero que vamos que en princiio el unico problema que puedes tener es "cuando" te lo abonaran...a mi madre tardaron 2 meses en abonarle una prenda de ropa que le habian cobrado 2 veces y eran solo 200€,con eso te lo digo todo... Suerte de todas formas ;-)
Si tienes los resguardos,no debes de tener ningun problema,y si no tienes ningun resguardo no pasa nada, yo no tenia nada..... a mi me robaron desde sudafrica 300+300 euros jugando al casino un H.. P-- y yo jamos estube y ni estado en sudafrica, , hice unos partes y visa españa me devolvio todo el dinero sustraido.
espero que se les caiga el pelo a esa gentuza, como te dice Gavira ... en que conceptos justifican ellos el gasto ?
Oño, qué finos los de la empresita esa. Como hagan eso con cada turista que cae en sus manos menudo sobresueldo se sacan :realmad: Espero que lo puedan solucionar con Visa ...
Exige a tu entidad bancaria que devuelva todos los cargo de VISA que no hayas autorizado y efectuado en tu presencia. Te harán firmar un documento en el que expones las razones y demás, pero no debes tener problemas. Saludos
No se puede devolver el cargo de esas compras??? y cuando venga la empresa esa a pedirte el dinero exigirle que justifique con facturas esos cargos? :roll:
muchas gracias por los comentarios que me estais dando ya que me sorprenden mucho por que en cajamadrid no me dan estas facilidades!! EL COncepto en el extracto que le mandaron a casa no venia, solo la empresa y la cantidad pero se lo diré a mi hermano y os lo comento. Estais seguros de que no debe tener ningun problema en que se lo devuelvan?? a quien tendria que reclamar si no da solución cajamadrid,a VISA a cajamadrid , a la empresa choriza ...a quién???
eso es lo que pensabamos, pero....es muy relativo estos seguros por lo visto!! pero digo yo que revisaran las firmas etc...
Lo siento io. Las VISA como bien dicen suelen tener un seguro el cual, se suele hacer cargo de estas cosas. Otra cosa es lo que tarden y como creo que os ha pasado, que topeis con algun inepto con pocas ganas de complicarse la vida. Pero vamos, se suelen hacer cargo ellos.
El seguro le cubrirá dependiendo del contrato de visa que tiene todas la visas oro suelen tener un seguro de riesgo limitado (el mio es 30 euros) la visa clasic las hay que lo tienen i la hay que no , las electron lo tienen. En caso de que el seguro no le cubra , empieza un largo proceso por demostrar que el no firmo , a mi hermana le robaron la cartera con unas visas , la de la entidad que yo trabjo lo arreglaron como atencion comercial en seguida las e otra entidad nunca lo cobro.
Vas a tener que armarte de paciencia, creo que: VISA abrirá un expediente tendrá que reclamar los comprobantes a la tienda y creo que tiene un máximo de 120 dias para todo el proceso. Tienes que reclamar a VISA a CAJA MADRID y a la empresa CHORIZA(tienes que dejar rastro de tu reclamacion). SUERTE
Eso sigo preguntando, ¿daños al vehículo? ¿daños provocados por el vehículo a terceros? ¿no dejar el depósito lleno? (abogacía del Diablo ) ¿En qué conceptos justifican ellos el gasto? :roll: ;-)
Me paso una caso muy parecido al tuyo, pero esto fue en Portugal hace unos 12 años mas o menos. Me llegaron despues de las vacaciones en Lisboa y Setubal cargos por valor de 175000 pesetas. Yo por entoces tenia la cuenta en La Caixa. No me dieron ninguna facildad y se portaron muy mal. Como me negue a pagar al cabo de un tiempo recivi en casa una carta de una empresa de esas tipo "el cobrador del frac" en el que se me amenazaba con enbargos via judicial etc. Al final lo tuvimos que poner en manos de un abogado, al final todo salio bien, y no solo por no tener que pagar las 175.000 sino por que me retornaron todo los gastos de esos dias, incluso los de los reportajes del coche. PD Evidentemente cerre la cuenta en La caixa y saque el plazo fijo.
Es lógico y normal, a todos los que alquilan coches se les hacen bloqueos a modo de garantía, son bloqueos y cuando devuelves el coche automáticamente, salvo que le des un golpe o este sion combustible proceden a hacerte la liquidación o desbloqueo. Quedan reflejados en la visa pero son movimientos no cargos
lo mejor es hacer lo q hago yo... pagar en metalico absolutamente todo.. o sino, tener una visa pero con muy poquitos fondos, para q si te quitan, te quiten poco... saludos.
Lo que también tiene delito es lo del banco: ¿no es tu hermano el cliente?, pues que luchen por el, leñe, y no vengan con historias de que está dificil la cosa y tal y cual. Que documente bien el tema (que guarde todos los papeles).
El cliente es quien le paga.... A mi me pasó cuando alquile el coche en Alemania, reclamé a la compañia de alquiler, y me dijeron que ellos habian desbloqueado el cargo, que como era un tarjeta de debito, era mi banco quien debia comprobarlo y abonarmelo, en las de credito se produce el ingreso sin más... y así fué.
en Cajamadrid pueden devolverte los cargos inmediatamente si quieren,, mientras se resuelve todo Eso si asegurate de que es una cargo en firme y no de un bloqueo, que es habitual en los alquileres de cocehs y en un tiempo desaparecen
en los cargos de tarjeta aparece solo la compañía que los carga, no los conceptos, por ejemplo cuanto compras en un mercadona apararecerá mercadona, no leche, patatas, pan,, etc
:biglaugh: :biglaugh: :biglaugh:, una pregunta, ¿cuando dejaste el coche firmaste algun documento de entrega? si no lo hiciste seguramente te hayan metido esos recargos por algun desperfecto que tubiera el coche, yo en estos sitios de alquiler exijo siempre un documento de entrega del vehiculo para evitar que me la cuelen despues.
