Ojo concesionario en Malaga

Tema en 'Quejas a BMW' iniciado por onixxx, 4 Sep 2007.

  1. onixxx

    onixxx Guest

    Pues bien señores, aquellos que viajeis y vengais de vacaciones, o vivais aqui en Malaga, os aconsejo no llevarlo nunca y repito NUNCA al concesionario GUARNIERI, mamma mia, eso si que es pasar de to. Me tuvieron el coche cerca de 10 dias para cambiarme aceite, comprobacion de unos crujidos que hacen las puertas, el marco de el aire acondicionado tb que estaba jodido pues que lo miraran y tal, y por el desgaste de las ruedas delanteras que si podian corregirlas......

    las ruedas las han alineado a posicion neutra y bueno la verdad que apriori se ve que el coche pisa mejor. El aceite y las cocas esas que miran pues tb(aunque ya puede que han cobrao 230 pavos).....de los ruidos ja!, me vienen y me dicen que es de las gomas de las puertas y tal, y que le han hechado un producto milagroso de la bmw y que si papati patatan, lo miro, ras, esa grasa señores, ale eso si, una grasa cara , pero grasa, la cual cuando probe el coche pues nada de nada sigue con los crujidos......el marco ja! al principio uno de los jefes me dijo que si habian pedido la pieza que si patatin patatan, que la ivan a poner nueva, y cuando voy a recogerlo dicen que han arreglado la mia,,,,,,total que lo pruebo con un empleado de alli el coche y le digo por favor toca el marco, y toma el marco como antes, los ruidos de crujidos igual que al principio, y 10 dias que ha estado ahi, total que le digo que quiero hablar en 2 ocasiones con el jefe que habia prometido que si la pieza y el rollo y no me quiere atender el muy canalla.....sirviendose de los empleados para que cuenten unas milongas a los clientes que lo flipas, ale eso si, cuando te venden el coche nuevo eso va de lujo......pues esa es mi experiencia. Eso si, si teneis que llevarlo alli preguntad por CESAR, yo creo que gracias a el la gente lleva su coche alli a la guarnieri, porque si es por los demas no veais pa hecharles fuego. Un saludo amigos y JAMAS volvere a pillar un coche alli en la GUARNIERI, ni yo, ni mis empleados......gracias por escucharme....que agusto me he quedao !:twitcy:
  2. andrews

    andrews Forista

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    totalmente de acuerdo contigo
  3. Poti T

    Poti T Forista Legendario

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    +2, un amigo que vive alli, a los 2 dias de llevarlo para un cambio de aceite (X5) se lo llevo sin hacer el cambio, la excusa, tenian mucho trabajo.....:nah:
  4. onixxx

    onixxx Guest

    La verdad amigos que me gustaria escribir una queja pero que les llegara de verdad, a bmw iberica y tal, que se haga oir porque esuna verguenza esto señores, sabeis a que direccion deberia escribir y los tramites?, gracias de antemano.....
  5. chezztos

    chezztos Forista

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    tooooootalmente deacuerdo,llevo ya casi 2 semanas con el coche hay en guarnieri.,si llamas te pasan de unos a otros y al final te cuelgan.,lo que dices del tal cesar es cierto.es el que mas confianza da!,.,tambien hay que comprender que hay un limite.,ahora por estas fechas aparte de la gente de la zona que lleva el coche al taller.,mucha gente esta aqui de vacaciones y si les pasa algo tienen que llevarlo a guarnieri.,cuando he estado alli.,eso parecia un mercado por la mañana,estaba lleniiisimo de gente!!! en fin .,ya mismo se me acaba la garantia y la mayoria de las cosas las podre hacer yo!!

    Saludos apañeros!
  6. 330cdm

    330cdm Forista

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    Estoy también totalmente contigo apañero
  7. onixxx

    onixxx Guest

    jups, otro que tuvo problemas en la guarnieri, me lo encontre al dar la carta de queja alli en el mismo, me dijo que lo habia pintado la parte delantera de un 520 alli en la guarnieri, y que a los 4 meses al lavarlo con la manguera se empezo a desconchar como un cristal, respuesta del concesionario es que lo tendrian que estudiar pero que no se ivan a hacer cargo......es vamos, pa coger y hechar un mixt5o no te joroba, pero que cara que tienen!:realmad:
  8. PAKITOBMW

    PAKITOBMW Forista

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    La Bmw De MalaGA A Perdio Mucho
    Conmigo
    An Cambiado De Telefono Sin Previo Aviso
    An Puesto Un 902
    Y7 Aparte La Atencion Al Cliente No Existe

    Vaya Asco De Consecionario
    Como Puede Aser Eso Con Unos Clientes!!!
  9. jpbimmer

    jpbimmer Guest

    en malaga hay q ir o a una bosch o al super antonio solis especialista en bmw....las veces q he ido a la juarneri me he tenido q reir de lo gilipollas q son.......

    saludos
  10. PAKITOBMW

    PAKITOBMW Forista

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    ES VERDAD
    TIO
    SE LA KIEREN DAR DE LOS MEJORES COM SI FUERA AKELLO UN OSPITAL:twitcy::twitcy:
  11. chezztos

    chezztos Forista

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    Yo todavia sigo con el coche hay en guarnieri.,y para una averia que como mucho son 3 horas de trabajo!!
    Nunca he deseado tanto que se me acabase una garantia.,.,.,ups.,.,no.,.,que si no tengo que pagar yo.,.,.,bueno.,.,no lo digo muy alto no valla a seeeeer!! que al llegar se me encendio la luz de reserva de gasolina.,a ver si me van a quitar la garantia por eso.,como ya he leido por aqui estos dias que le paso a un forero!!

    eeeeen fin.,.,.,.,.,
  12. onixxx

    onixxx Guest

    otra cosa que os digo es que los que tengais el coche en el concesionario arreglandolo espero que le tengais un poco mas de combustible de la reserva, lo digo porque yo pa que no me hicieran na los cabrones a parte de que se tiraran 10 dias con mi coche se dedicaron a (PROBARLO) nada mas y nada menos que 54 km los cabrones, como se os queda el cuerpo?, y por supuestisimo que no te lo rellenan, asin qeu no lo dejeis en reserva porque os aseguro que apuraran y y se os metera en el motor toas las porquerias de la gasolina en el motor, si es que es pa pegarles fuego!
  13. franchute

    franchute Guest

    ONIXX,Pon una queja no lo dudes. Primero pon una reclamacion dejando claro los desperfectos que tienes y que quieres que te los arreglen y cuando pasen diez dias si no te han contestado y aunque te contesten te llevas la queja a la Oficina Municipal de Reclamaciones que estara en el Ayto o mira en internet en la pagina del ayto que te vendra la direccion. La presentas alli y ellos te la gestionan. el proceso siguiente es que ellos se lo reclaman por un mes mas o menos y luego lo llevan a arbitraje y alli no tienen mas cojones que pagartelo. Al final te puedes tirar un mes y medio esperando, eso si, si no te lo arreglan antes. Tambien puedes enviar un FAX a BMW iberica buscate la direccion o algo dirigido a alguno de los jefes y lo adjuntas a la reclamacion. Cuando lo hagas todo te van a tratar como un rey porque a ellos les tiran de las orejas con las reclamaciones.Te digo yo que funciona.
  14. onixxx

    onixxx Guest

    Eso hare franchute, muchas gracias por la informacion, a ver si entre todos conseguimos un trato mejor, que jope, que comprarse un coche de estos no es comprarse un pakt de pipas que si sale malo se tira y no pasa na!, que es un dinero jope, un saludete amigos!:wink:
  15. chezztos

    chezztos Forista

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    y yo sigo con el coche en el taller.,.,es normal esto?? que tarden tanto.,.,.!!!
  16. Manhu

    Manhu Baneado Baneado

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    a mi me pintaron la puerta de otro color, y me lo entregaron asi........ ya puse fotos hace tiempo, pero las pondré para que os recreeis de nuevo... mas de un mes reparando el coche...
  17. chezztos

    chezztos Forista

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    Y yo sigo sin coche.,.,por lo menos he estado 5 dias con coche de sustitucion.,.,un mini diesel.,.,por cierto.,.,no anda mal el jodio!!
  18. Vegabmw

    Vegabmw Arctic Dog Miembro del Club

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    En Malaga creo que han abierto otro conce de BMW, Biznauto BMW avda. ortega y gasset 339 .Poligono San Luis. Es del dueño del conce de Granada.
    Guarnieri se traslada a Marbella.

    Yo he estado en Guarnieri y me han tratado siempre bien, y la inspeccion II me la hicieron en el dia, lo deje a las 9 y lo recogi a las 5 de la tarde

    Saludos
  19. chezztos

    chezztos Forista

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    Tiriti traunn trauuun trauuuuunnnnn!! Sigo con el coche en el taller!! ya va para un mes.,.,dentro de 5 dias!!!! Menos mal que me lo tomo con filosofia jaaaa!!!8-[
  20. onixxx

    onixxx Guest

    chezztoss yo soy tu y me lio a hacer triompos con el mini, dia tardado, dia quemao de embrague etc, y que se jodan, eso si, no toqueas la carroceria que si no, ajjajaja te toca pagar, pero amos que el motor yo se los devolveria finos tio.
  21. chezztos

    chezztos Forista

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    buuuf mas quisiera onixxx.,.,el mini solo lo tuve 5 dias.,.,en realidad dan solo 3 dias de coche sustitucion.,.,pero al pillarme en finde semana.,sabado y domingo no cuenta.,asi que 5 dias.,no lo veo justo!! deberian dejar el coche de sustitucion lo que dure la averia!! En fin.,me queda aguantarme!!!

    Saludos!!
  22. swidley

    swidley En Practicas

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    Pues yo tampoco me fiaria mucho del biznauto ese. Viniendo de Nevauto no creo que sean mucho mejores. Ademas que he leido por ahi quejas varias y llevan dos dias.
  23. onixxx

    onixxx Guest

    pues chezztos yo tengo entendido que es lo que dure la averia, que no te engañen que si el convenio dice que si patatin patatan sabes, es que hay que ver que ma......es son!:shocked:
  24. Rodio

    Rodio Guest

    Yo, llevo desde primeros de Agosto con el coche de 2ª mano, los anteriores propietarios, han dejado que las llaves se descargaran, (abriendo en la cerradura,he estado un mes) hasta que fui a Sierra Blanca, y oh la la, funciono la de reserva(maestra) pero no la que usaba. A todo esto, en Guarnieri, no fueron capaces de codificarlas. Les encargo una nueva, me tardan 5 o 6 dias, voy a recogerla, y con la llave nueva en su envoltorio y la factura, me dirijo a un recepcionista que no hacia nada, y le digo muy amablemente, que si podia codificarme la nueva llave, contestacion del maromo: "si no entra a la primera, la codificacion, tendra que pedir cita" ¿comorrrrrrr? ¿pedir cita para codificar las llaves? se lo digo al de recambios, y se descojono de risa, pregunta por Cesar, asi lo hice, y en menos de 30 segs estaban las dos llaves codificadas. Ese ha sido, mi unico contacto con el conce, para todo lo demas, ya se donde llevarlo. Saludos
  25. yaker

    yaker Forista Senior

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    yo tenia el mismo problema que tu con las gomas, y es verdad eso del producto milagroso, es como una grasa que nutre la goma, pero no se hace en cuestion de una aplicacion, sino poco a poco.

    yo siempre que lo lavo, le aplico vaselina liquida, y voy nutriendo las gomas.... puedes comprarla en cualquier farmacia, vale 3 duros.... y si quieres pasarte por estepona, quedamos un dia, y te doy que tengo pa regalar y te enseño como lo hago yo........
  26. Gavira

    Gavira Tr3s españoles, cu4tro opiniones. Miembro del Club

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    Yo lo que uso es glicerina líquida, de vez en cuando ;-)

    Yo tenía un ruidito de grillos, otras veces como un sonido similar a clack-clack seco, y descubrí que era el cristal que al encajar en el contorno de la puerta, producía ese molesto sonido.

    Ya le había puesto anteriormente -en una pequeña cantidad- para ver el resultado, tras haber leído en el foro acerca de la "glicerina" y los consejos sabiamente administrados por Branquias-M3. Y el resultado había funcionado bien, así que ahora me animo con todas las gomas del coche, no sé si llamarlas gomas del contorno o así:rambo:

    También diluída 50/50 va de maravilla para poner bonito el perfil de los neumáticos.

    Tambien se puede usar el producto específico llamado "carbaflo"
    Lubricante carbaflo - 83230309627...29,50,-- -7% +iva
    pero es que la glicerina vale 2.87€ :p

    [​IMG]
  27. Manhu

    Manhu Baneado Baneado

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    hacerle caso al compañero
    nunca Guarnieri
    mirar mi caso:

    [​IMG]
  28. Nox_rcg

    Nox_rcg Forista

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  29. En Granada tardaron solo 3 dias, mas o menos "para quitar un tornillo"
  30. chezztos

    chezztos Forista

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    malaga "tierra-aire"
    hay va.,.,otro puntito pa guarnieri!!!!!

    Resulta que voy a cambiar la radio del coche.,la original la puse en venta en el mercadillo.,.,pues bien.,un forero me la quiere comprar.,,hablamos como lo hacemos etc.,.,etc.,.,todo sin problema.,hasta que me dice.,tienes el codigo de la radio?? pues.,.miro en los papeles y hay no viene.,pues hay que ir al conce a que te den el codigo.,.,.,.,.,

    NOOO.,.,PESADILLAAAAAA.,.,ya que se me acabo la garantia pense que nunca mas tendria que volver alli.,.,pues he tenido que volver!!

    "hola buenas tardes.,.mire es que venia a que me deis el codigo de la radio.,que la voy a vender y necesito el codigo".,.,.,"" no se puede.,.,la radio no la puedes poner en otro coche.,ya que la radio va asociada a la centralita del suyo.,y no funcionara en otro coche.,.,.,.,:mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad:

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