Problema gordo con BMW nuevo

Tema en 'Foro General BMW' iniciado por guakarimaso, 29 Jun 2005.

  1. guakarimaso

    guakarimaso Clan Leader

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    No se si os acodareis hace un par de meses mi cuñao se hizo con un 530d e-60 del que colgue unas fotillas....el coche es nuevo se lo puso la empresa y esta adquirdo por leasing...y hoy me comenta lo siguiente...lleva el coche al taller pq tiene problemas con el cambio (el coche tiene sobre 2 meses y 13000km) ,y le dicen en el taller que esta jodido el volante de inercia el grupo de embrage y no se que de holguras y perdidas de aceite me han leido la ficha por tlfono pq no tienen scanner para colgaroslo:-s:-s:-s:-s lo peor no es esto es que le dicen que es debido al mal uso del coductor y que no se hacen cargo ni la BMW ni el leasing:ar::ar::ar::ar::ar:(no se si es que como es guiri lo quieren torear:-k) es esto posible que le recomendais que haga:nose::nose::nose::nose::nose:
  2. fer316

    fer316 Asesor técnico del foro Staff BMW FAQ Coordinador

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    :eek: :eek: :eek: :eek: :eek: :eek: :eek:



    Por muchas burradas que puedas hacer en esos 13.000 kilometros no puedes causar esos problemas que comentas,:bash: :bash: :bash: Directamente a BMW Iberica.
  3. Unai

    Unai Guest

    :ar::ar:

    Pero..es leasing..o es renting..?...no entiendo que la financiera del leasing se debiera hacer cargo de ello....:-k
  4. guakarimaso

    guakarimaso Clan Leader

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    es lo que yo pienso ademas le conozco conduciendo y es digamos "veloz" pero para nada manazas ....con lo de iberica que le comento que llame y denuncie el caso???:nose:
  5. guakarimaso

    guakarimaso Clan Leader

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    ahi me has pillado se lo preguntare....no se si es R o L:fs::fs::fs: el problema es que nadie se hace cargo](*,)](*,)](*,)
  6. Unai

    Unai Guest

    Si es leasing....es como pedirle al banco que te ha conecedido el préstamo...que se haga cargo de los defectos del coche...:mus-:mus-

    Supongo que será renting...

    Si no se hacen cargo...e intentan culpar al conductor...pues...que deje el coche en la peor zona que conozca...con las llaves puestas...:mus-:mus-, ya le pondrán otro...:roll::roll:
  7. guakarimaso

    guakarimaso Clan Leader

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    pues le preguntare ya te digo que ni idea y no se si el mismo sabra mucho ya que es coche de empresa...si debe ser renting pq coche le han puesto otro mientras (un laguna:ANAL::descojon::descojon:) pero claro quiere este;)
  8. guakarimaso

    guakarimaso Clan Leader

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    Que con cesionario creeis que es:ar::ar::ar::ar:????


    a ver lo que tardais en averiguarlo:finga::finga::finga::finga:;)
  9. Manuel

    Manuel Forista Senior

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    comu ye o, pues estamos bien, mal uso?¿?¿?¿,ein.
  10. guakarimaso

    guakarimaso Clan Leader

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    ye la de diox caguen mi mantu:ar::ar::ar::finga::finga::finga:
  11. alvaro134

    alvaro134

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    ya ni comprando los coches aqui..........menudo negocio:ar: :ar: :ar:
  12. jarotxo

    jarotxo Forista

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    alucina ,que poca verguenza......y encima no se pondran ni coloraos :fs: ,yo les decia dos cosas a la cara o me arreglais el coche en el tiempo mas breve posible o me encartelo todo el mes de agosto en la puerta del concesionario. =; invitando a conocer a todos sus clientes la maniobra.........
  13. alvaro134

    alvaro134

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    pues cuanto cuelgue lo que me han echo a mi.....por ahora no ya que estan demandados.........:ar: :ar: :ar: :ar: :ar: :ar:
  14. malandar

    malandar Forista Senior

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    a consumo, que intente un arbitraje, es gratuito, aunque si falla en contra tienes que aceptar el laudo, ya no puedes ir a via judicial
    a esta ultima, si esta dispuesto a correr el riesgo de un fallo en contra, fundamental un buen dictamen pericial
  15. Bouso

    Bouso En Practicas

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    Menuda panda de HP :ar: :ar: :ar: :ar: :ar: .

    Que fué en Triocar?, para no volver por allí mas...

    Un saludo
  16. Gavira

    Gavira Tr3s españoles, cu4tro opiniones. Miembro del Club

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    Es Triocar, lo sé hasta desde la Costa del Sol :D
    Es el único que conozco, del que se han quejado en esa zona amargamente...
  17. htsc

    htsc Forista

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    directamente una queja a BMW ibérica con copia a la atención del cliente de

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    Service Rufnummer 01802/324252
    Service-Fax 01802/123484
    kundenbetreuung@bmw.de

    serán :madfawk: :madfawk: :madfawk:
  18. llubi

    llubi el Austra_liano Staff BMW FAQ Coordinador

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    vamos a ver... el coche está en garantía, y esas piezas también, el concesionario no puede denegar una garantía de esta manera, si el coche ha pasado todas las revisiones, y no se le ha puesto ningún recambio no orginal.

    1.- Reclamación en el concesionario.
    2.- Reclamación en la OCU
    3.- Copia a Ibérica, previa explicación por teléfono a las niñas de atención al cliente

    Y por supuesto, que cambie de concesionario...
  19. randy_oz

    randy_oz Forista Legendario Miembro del Club

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    Si Fer dice que no es posible, es que no es posible.
    Vaya panda de sinverguenzas :ar:

    Salu2 ;-)
  20. como q nbo se hacen cargo tan joven y ya roto?
  21. thecrow

    thecrow Clan Leader

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    Me parece increible leer lo que acabo de leerte en este post guaka, pero como se puede tener tan poca vergüenza y tanta caradura????:madfawk: :ar: :ar: :madfawk: :madfawk: #-o
  22. guakarimaso

    guakarimaso Clan Leader

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    el coche es de madrid ;)
  23. guakarimaso

    guakarimaso Clan Leader

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    si ; es realmente increible](*,)](*,)
  24. thecrow

    thecrow Clan Leader

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    Cada día entiendo menos como funcionan las cosas....no se, me estaré haciendo mayor...:roll: :-k Espero que al final alguna persona normal de todo el entorno de bmw o de la empresa de renting, le soluciones el asunto, pq sino, yo no se de que valen las garantias, servicios post-ventas, atención al cliente y demás parafernalias adornisticas que crean estos elementos... increible de verdad. :ar:
  25. GaBrI

    GaBrI Guest

    Dile a tu colega que empiece por ponerse en contacto con BMW Ibérica, y si no le hacen caso en BMW Ibérica, se ponga en contacto con BMW A.G. en Alemania denunciando la poquísima verguenza que tienen en el concesionario. Que les detalle el problema y les exponga que es imposible que se produzca por un mal uso como le reclaman aquí, que BMW está eludiendo sus responsabilidades de la forma más vil y que por tanto él se siente estafado y gravísimamente ofendido. Ya de paso que intente tocarles un poquito el orgullo, alegando que parece mentira que una marca con el prestigio de BMW pueda tener actuaciones tan sumamente viles, y que estas cosas lo único que hacen es dañar gravísimamente la imagen de marca. Que se note que está ofendido e indignado.
    En Alemania se toman estas cosas más en serio y ya se encargarán de hablar con BMW Ibérica para que arregle ésto y que de paso le tire de las orejas a los sinverguenzas esos.
    Y yo diría que una vez finalizado todo, aunque se lo hayan arreglado, debería como mínimo poner una hoja de reclamación en consumo contra ese concesionario para que por lo menos quede constancia de su actuación.
  26. Gus

    Gus Tali-bahn Staff BMW FAQ Coordinador Miembro del Club

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    Unai...con las llaves puestas no!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ;-)
  27. AFG19

    AFG19 Forista Legendario Miembro del Club

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    Eso da igual....
    Cuzco motor ???? :descojon:
  28. guakarimaso

    guakarimaso Clan Leader

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    frio frio hay un forero que usaba una firma "acordandose" de ellos:finga::finga:
  29. alvaro134

    alvaro134

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    herranz?????????????#-o
  30. CAMIRA

    CAMIRA Forista Senior Miembro del Club

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    :fliping: Asi me he quedado al leerte. Vaya cara que se gastan. Es increible que hagan dar tantas vueltas a la gente y que se pasen la pelota unos a atros. :ar: :ar: Y lo mas grave es que el que andas de cabeza eres tu y no ellos. :axe:

    Como dice Fer, eso es cuasi imposible que se deba a un mal uso del vehiculo.

    Espero que se solucione pronto.

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