bueno pues os cuento por encima aunque la historia no ha acabado, lleve mi coche a hacer una limpieza interior entera con nutricion, la anterior vez me costo 66 euros y me quedo perfecto sali supercontento, esta vez me atendio este señor CARLOS LOPEZ y de primeras me dijo que costaba 110 euros, yo solo dije que tanto habia subido? pero bueno me daba igual y contrate la limpieza, de primeras me dijo que en un dia, tardo dos, fui a recogerlo y se me quedo la cara palida cuando veo que solo me habian pasado un trapo por los asientos, encima no habiendolos limpiado bien, a parte de el techo con manchas nuevas, las puertas sin limpiar, asientos sin limpiar, consola central sin limpiar y asientos y todas las partes de cuero sin nutrir. le llamo lo ve y de muy buenas maneras me dijo que fue un mal entendido y me dijo que lo trajese otro dia sin cita y el mismo dia lo tengo, bien lo llevo otro dia y lo dejo y le doy de margen un dia mas para que vaya todo mas desaogado, me llama a los dos dias y me dice que hay un problema que el viernes a primera hora lo tengo, bien y me llama el viernes y me dice que a las 5 lo tengo, le contesto que no que a la 1 estoy alli, y aqui empieza lo interesante, llego un poco tarde y se iba a comer y me dice que lo estan subiendo ya, despues de media hora sube y toma que toma lo veo y el coche le habian pasado otro trapo por los asientos y las puertas y nada mas, ni nutrir ni el techo ni aspirado ni nada, buaaa yo explotaba, y se llevo toda la bronca el que estaba alli de guardia y lo vio me dio la razon le dije que le iba a poner una hoja de reclamaciones, y bueno discutiendo y tal me dice que el va a intentar darme un coche de sustitucion y llevarmelo donde estoy y a cambio no pongo la hoja de reclamaciones, espero que lo cumpla si no hoja de reclamaciones y a bmw iberica, pero sobre todo el sr CARLOS LOPEZ un simverguenza que le voy a poner una hoja de reclamaciones seguroo, os seguire contandooo, siento el ladrilloooooooooo
pues si encima de el doble de dinero que lo han subido encima mucho pero mucho peor el trato y trabajo realizado, mi pregunta es: ¿no existe ningun taller que sean profesionales? en mi trabajo me traen gente nueva que tiene que aprender el oficio y les enseño lo que esta bien echo no les enseño a que hagan chapuzas ni malos trabajos, no lo entiendo la hoja de reclamaciones ese señor se la lleva seguro y si el 2º que me atendio hace bien las cosas, se librara ese pero el 1º no un saludo gente
j*der pues eso qe al tal carlitos ese le pongas la hoja de reclamacines qe se apriete los calzoncillos saludos
mirar que yo solo queria que me hiciesen el trabajo bien y irme, no queria ni poner hoja ni j*der a nadie pero esque te obligan con estas cosas
la verdad quisiera saber si hubiese un libro de mecanica de nuestro coche porque entoces haria y ajustaria yo todo
En todas las grandes empresas las hojas de reclamaciones hacen daño, más que por lo que la oficina del consumidor hace por nosotros (que no es nada, por cierto), es por la propia política de la empresa en la que al gerente le dan dos collejas bien dadas. Eso sí, hay que llevar la razón, como es el caso. Ánimo y dales :Randy-git: todo lo que puedas y más, que se lo merecen
Lamentable y encima dos veces que te hacen lo mismo. Suscribo lo de que no os de ninguna pena rellenar las hojas de reclamaciones. A ellos no le damos pena nosotros y lo peor es que si tu no se la pones, al próximo que vaya le van a hacer lo mismo.
La hoja de reclamaciones hace pupa. Lo se por un amigo que trabaja en concesion BMW y los aprietan de coj*nes.
ya pero tampoco no solucionas nada con la hoja de reclamaciones solo les hacen una inspeccion y si el gerente se camela al tio de la inspeccion no les hacen nada lo se porque lo he visto por mis propios ojos. Alomejor las cosas han cambiado espero. Lo que mas pupa hace es que pierdan clientes. s2
si pero si toda la gente la pone al final por mucho que te cameles al final le aprietan pero bien encima
Puede que ocurra eso que dices en un caso esporádico. Pero si llegan hojas de reclamaciones del mismo concesionario una tras otra, ya verás como al final no hay camelación posible :wink:
creo que 110€ pues una limpieza afondo del interior y nutrir la piel, yo una vez al mes, limpieza afondo de la piel, con espuma y despues hidratante para la piel, todo productos BMW,. y queda de maravilla. pon una reclamacion y que le pongan las pilas un saludo
66€o 110€ es una autentica pasta para darle un poco de crema a unos asientos.. Que menos que lo hagan de manera decente.. La proxima vez no lo lleves al conce, llevalo a Aqua Auto Spa, son colaboradores de este foro y los resultados y el precio son infinitamente mejores que en el conce.
pues por 66 euros me limpiaron el interior incluido techo y suelo y me lo dejaron in-creiblemente bien, esto fue hace 6 meses esta vez e ido y me ha salido mas caro y me han echo la mitad y peor y todo por vagueria y no buscar aqua auto spa para que lo hagan ellos que ellos si que son profesionales
