Hola, mi vehiculo es uno de los afectados en la inundacion de la bmw de puerto banus y quiero hacer una queja porque no me han informado del tipo de reparación que se le va a hacer al coche y me han hecho que firme un OR sin saber y conocer los daños que tiene el coche y sin que nadie me garantice que lo van a dejar como nuevo. Quiero presentar la reclamación también a BMW Iberica. Ya la he presentado ante el concesionario. ¿alguien tiene fax o email de bmw iberica para mandarlo directamente? Gracias y saludos
Pues nada, que tengas suerte con el coche. A un amigo mío se le inundó su coche hace unos años, era un ford, pero para el caso es lo mismo. Se lo arreglaron y de momento bien, pero con el tiempo empezaron los problemas eléctricos, se oxidaban las conexiones y daba la lata, también le entraba agua por las juntas de las puertas y un sinfín de problemas. Al final lo cambió por otro, ya le tenía aburrido. Siento contarte esto, y no es por desanimarte, pero es lo que yo conozco sobre el tema. Saludos.:rolleyes:
si hijo, no me acojones más de lo que estoy, ¿por qué lo dices? Ahí lo compré. Ayer presenté una reclamación al gerente y por lo que veo ni han llamado, así que me voy a la central directamente.
Lo primero, decirte que lo siento. Respecto a la orden de reparacion......me temo que has metido la pata. NUNCA hay que firmar una orden de reparacion sin conocer exactamente que es lo que se va a reparar o no. En estos momentos ellos tienen carta blanca En tu caso, lo que debias de haber pedido es un presupuesto de la averia y luego decidir si tiras pa´lante o no. Otra cosa es que el tema te lo cubra el seguro ¿? y tu no tengas que aportar nada o si acaso una franquicia si la tienes.Entonces si pueder firmar la OR ya que el que va a pagar es el seguro......y bien se encargará este de que no le cobren de mas. Suerte.
sii que la tengo, y sólo dice reparar los daños causados por la inundación el día tal con cargo al consorcio de compensación de seguros. Pero ¿por qué me preguntabas si lo había comprado allí?
vale gracias, los tendré. De todas formas, también tengo al perito de mi compañía detrás de ellos que va muy a menudo por el taller!!!
Lo siento. Tengo un amigo que también se le ha "ahogado" el coche allí y está en la misma situación que tú. Fui con él el día que le avisaron y no nos dejaban entrar a verlo porque era "peligroso". Por cierto, ¿te han dado coche de sustitución o algo?. Un saludo. Javi.
yo es que para esa reparación pedí coche de sustitución, entonces ahora tengo coche de gorra y ya van dos semanas!!! en fin espero tener noticias pronto y que mi coche quede como nuevo
Inundaciones Sierra Blanca Hola Mi coche tambien esta afectado de las inundaciones de Sierra Blanca. Estoy indignada del trato que me estan dando.
No se a donde ir con este tema he mandado burofaxes a Madrid y a Marbella pero no solucionan nada, y yo mientras tanto estoy pagando un a letra enorme por el coche que no tengo y encima pagando yo misma un coche de sustitucion. Valiente verguenza de empresa !!!!
