No se lo que ocurrira, pero mi colega me ha dicho, que se hara lo que se pueda. No voy a dar mas detalles de la operacion, ya que esta gente ve muy a menudo estos foros, y creo que el jefe de taller ya me tiene fichao. Sabe hasta mi nick. Un abrazo
que el jefe de taller sepa tu nick y foree por aqui no kita que sean unos sinverguenzas los que te atendieron, leña al mono
Jose, lo dicho, ánimo y cuanto menos detalles des por este medio, mejor, ya que sino estás informando a ellos de tus movimientos. Cuando se resuelva todo, expón todos los pasos con detalle (Si quieres) y pones a otros afectados al tanto del camino a seguir. Suerte y un abrazo
Suerte en el proceso y procura ir siempre acompañado al concesionario para que haya algún testigo de lo que te dicen y no sea tu palabra contra la suya. Que dejen de abusar ya de los más débiles. Suerte amigo
¿Qué concesionario es? Por otro lado: necesitarás pruebas que contradigan el criterio del fabricante, representado lamentablemente por la concesión. Que te lo vean peritos, llévalo a la ITV, llévalo incluso a otro concesionario para que te presupuesten la reparación de la avería pero no digas que está en garantía... entre todas esas cosas verás tú si te lo solucionan. Y seguro que al final es una chorrada que no han encontrado por pura desidia, que es el deporte nacional. La hoja de reclamaciones deberías haberla puesto ya. Y mails a Alemania (creo que hay un post con la dirección). Y al defensor del pueblo, y al Papa de Roma, si es necesario. Te recomiendo, en todo caso, que leas la experiencia de minimierda.com, también está en el foro. Mucha suerte.
Siento tu problema. Como te comenta Albercien, el siguiente paso para ti, para seguir por esta vía, va a ser un peritaje por parte de un perito independiente... Tengo un amigo que tuvo que hacer lo mismo, pero en su caso con Mazda... gripó el motor por lubricación insuficiente, la marca se intentó hacer el sueco, y tuvo que hacer peritar el motor... te aconsejo lo mires vía el RACC, mi amigo hizo eso y le fue bastante bien.... ellos quizá puedan asesorarte. Un saludo.
Suerte compañero, Y reclama directamente a Alemania, yo en un caso significativamente menos importante que el tuyo, asi lo hice, porque tanto en el concesionario, como en Bmw Iberica, me dijeron que no tenia razón, sin embago en Bmw Alemania me atendieron como debe ser y me solucionaron el problema. Tenemos nuestros derechos, solo debemos utilizarlos.
Suerte y a por ellos, que ya les vale, q no nos estan regalando nada, y encima parece que nos estan haciendo un favor...
Creo que aunque sepa tu NICK tu nombre e incluso tu DNI no te va a afectar en la resolución del problema ya que estos foros son los que en muchísimos casos terminan con la osadía de los que se creen los amos del mundo por que tengan una concesión de vehículos, ( que conce es para saberlo???). Yo observo desde hace tiempo a uno de otra marca diferente a BMW que los vehículos que traen nuevos les coloca una placa roja y se pasea por la ciudad, no se como lo hará pero te aseguro que el que lo compre tendrá de 1000 o 2000 kmtrs en su haber, supongo que como es el conce, podrá desconectar, modificar, quitar o lo que quiera, creo que no es normal que lo usen de esta forma descontrolada ya que si yo soy de madrid y quiero ese modelo en concreto por color y demás, lo cargan en el camión y me llega flamante limpito y con 30 kmtrs de marcador... y el del conce de turno a ponerle las placas rojas a otro y a pasearse por la ciudad. Perdonar por el tocho pero es que...... me ponen de una ...... Un saludo y que ya veras como todo se arregla la pena es que tenga que ser siempre así
Creo recordar lo que he leido esta mañana,de todas maneras dile al jefe de taller que cambie las ruedas de adelante atras y viceversa.