el otro dia lleve el coche al conce a poner un apoyabrazos. me cobraron una hora de tiempo (12 Unidades de Tiempo de 5 minutos) cuando solo tardaron media hora. pregunte como era posible y me dijeron que todo esta preestablecido y que el ordenador dice que en instalar esto son 12 ut. si tardan menos es porque el personal es bueno. ¿es normal? ¿deberia haber reclamado?
yo hace poco compre el aleron del kit M para mi e46 y voy y pregunto cuanto me cobran por ponerlo y van y me dicen que media hora yo les digo que se tarda 2 minutos pero me dicen que es verdad pero que me tienen que cobrar lo que diga el ordenador ya que cada pieza lleva asociado un tiempo de montaje o reparacion asi que.........me ayudo un amigo y en dos minutos lo pusimos nosotros y perfecto
estaria bien conseguir la relacion de piezas-tiempo de montaje, porque en cada conce te dicen una cosa distinta. ¿nadie tiene algo por ahi?
pues me parece que te cobraron de mas pues el tiempo establecido , para montarlo esta en la hoja de montaje y pone 0,75 h.- si quieres te la envio . sl2
te agradeceria que me enviaras esta hoja de montaje. ¿como la has conseguido? ¿es publica? mandamelo si puedes a alh.accenture@ya.com por favor. muchas gracias.
aticus , cuando compras reequipamientos , si pides la hoja de montaje, te la dan. sl2 . pd: te he enviado a tu email las instrucciones
ok. gracias. ¿con esta hoja de montaje se podria reclamar (si han tardado menos de lo que pone y te han cobrado por mas tiempo?. ejemplo: -apoyabrazos segun hoja de montaje: 0,75 horas -me cobran: 1 hora -tardaron: 0,30 horas
Es acojonante: te clavan el doble de tiempo porque les dá la gana: "porque lo dice el ordenador" y, en vez de quejarse ante lo que claramente es un robo, no, lo que hace es pedir la "hoja" oficial a ver si roba más el concesionario de lo que autoriza a robar la bmw. Creo que es dificilmente justificable ante ninguna oficina de consumo que te cobren x tiempo habiendo tardado x/2. Salvo que lo hayas autorizado firmando algo antes, claro. Saludos.
