TRIOCAR, no se hace cargo de la extension de garantia de 3 a 5 años.(DOCUMENTOS)

Tema en 'Foro General BMW' iniciado por Manuel, 1 Ago 2006.

  1. Berki

    Berki Forista Legendario Miembro del Club

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    Con Juan Luis no sé como irían las cosas, pero problemas nunca tuvimos.

    A ver en Avilés como va a quedar porque va a ser el que me queda más cerca
     
  2. Manuel

    Manuel Forista Senior

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    Tony esta en la oficina gusto detrás de la recepcion, fue jefe de Taller en su día ahora esta ahí y debe de llevar toda la supervision de los Talleres entre otras cosas.
     
  3. Manuel

    Manuel Forista Senior

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    Con Juan Luis me llevaba de maravilla, él si que sabia hacer negocios,hace tiempo que no le veo pero se, por donde para.
     
  4. Manuel

    Manuel Forista Senior

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    No hace falta, simplemente un tiron de orejas.
     
  5. Manuel

    Manuel Forista Senior

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    incomprensible

    ;-)
     
  6. CHISME

    CHISME Forista Legendario

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    El Jefe Taller Es Ricardo, Hay Otro Ricardo En Recepcion Con Antonio, Y Tony Es El Jefe De Post Venta
     
  7. JorGTi

    JorGTi Guest

    Manuel, te dejo un MP.
     
  8. guakarimaso

    guakarimaso Clan Leader

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    increible ciertas actuaciones de los conces:roll::roll::roll::roll:
     
  9. RMG

    RMG Guest

     
  10. gatoisf

    gatoisf Forista

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    Juan Luis montó un concesionario multimarca en Gijón, se llama Nortecar, pero tambien he oido historias cojonudas de ese....De hecho por eso le quitaron la concesión
     
  11. Manuel

    Manuel Forista Senior

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    Respondido.

    Saludos.
     
  12. Manuel

    Manuel Forista Senior

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    Si puede ser,de un dia para otro,lo quitaron y pusieron a este sr.
    Bonita foto en la firma justo a la entrada del concesionario Triocar.
     
  13. alunizaje

    alunizaje Guest

    juas, triocar... que grandes son. A mi me pintaron la aleta delantera derecha y se me está oxidando por donde pintaron... :D
     
  14. JorGTi

    JorGTi Guest

    Tienes la bandeja de Mp llena.

    Bueno, te resumo:

    El problema viene de la fecha de finalización de contrato, mira a ver qué pone exactamente en la copia que tienes. Si pone 2007 es muy gordo y te informaré de cómo proceder ya por Mp.

    Ya me dirás algo. Un saludo!
     
  15. raptor69

    raptor69 En Practicas

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    Manuel:
    1.- O yo lo tengo muy mal entendido, que en esta vida todo puede ser, o la reparación que te han hecho en el coche, se ha hecho en concepto o mediante la contratación de una prestación de servicios, ¿no? Pues lo siento por el conce, pero no te pueden retener la entrega del vehiculo. El vehiculo es tuyo. Lo suyo seria en su caso, la reparación. Y si no les pagas, que te reclamen. Por eso mismo, no se saca un coche sin pagar antes.
    Ojo no os lancéis a sacar los coches sin pagar las reparaciones, porque se os van a hechar encima. Y la broma será mas cara, fijo. Solo procede en caso que haya justificación.
    En tu caso, tienes una garantía, (en este caso doble) tanto de ellos como de MA FLOTAS (el nombre no se si es así), por lo que tu ya pagaste por dichas reparaciones. Otra cosa, es que dicha reparación no entrara en la lista de cobertura de la garantia.
    2.- Eso que te ha dicho que no es concesionario oficial de BMW que te lo ponga por escrito, y si no lo hace, hazle fotos al conce, y denúncialo.
    3.- Por lo tanto, agarrate los machos, disponte a perder unas horitas de nada, y empieza a presentar reclamaciones: en el propio taller, y al mismo tiempo, rellena una hoja de reclamaciones, explicandolo todo. También a MA FLOTAS (la aseguradora). Y pide a BMW Iberica que le saquen la concesión, total, estan diciendo que no son BMW (por eso seria bueno que te lo dieran por escrito).
    Suerte
     
  16. Manuel

    Manuel Forista Senior

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    Scaneado de documentos.Leedlo a ver si lo entendeis.


    Ahora te pongo el contrato, la fecha es finalizacion 10/4/2007, prolongación desde el cese del fabricante hasta esta fecha, o sea que el tema es gordo.

    Informame.

    Os enseño los contratos. ¿como veis son el nº -MGA-34473, ambos coinciden MA Flotas? ¿porque TRIOCAR no se hace cargo de la garantía, ya que las piezas cambiadas no estan excluidas en el contrato? .
    Y quien tiene contratado eso, es BMW con MGA FLOTOS, no nosotros.

    [​IMG] [​IMG]


    [​IMG][​IMG]
     
  17. raptor69

    raptor69 En Practicas

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    le pego una mirada un poco más tarde, que ahora estoy liadito...
     
  18. Leyre

    Leyre Guest

    A Juan Luis no le quitaron la concesion, simplemente fuel el "no" entendimiento, o probles internos entre los socios de Triocar S.L., y él salió de la sociedad.

    Manuel, en que consistió la reparacion?? te lo digo porque si lees el contrato que tienes firmado con MGA Flotas, hay unas exclusiones, y si ellos no lo cubren pues nos toca apochinar. Hace tres meses me paso algo parecido tambien alli, me defraudaron un poco porque deberian haber mediado mas entre nosotros y MGA Flotas.
     
  19. Berki

    Berki Forista Legendario Miembro del Club

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    ALgo asi había oido yo.

    Mi coche ha entrado hoy alli. Crucemos los dedos
    Salu2
     
  20. Manuel

    Manuel Forista Senior

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    Las piezas no estan excluidas, son tuberia de combustible y abrazadera, alternador (tengo fotos, totalmente destrozado por el eje llego hasta el teflón),y las escobillas a medio uso, error de diseño de dureza en el carbono de estás, duraron más las escobillas, que el eje, bateria como consecuencia de la averia del alternador y todos los elementos necesarios para esta sustitución, ahora os pongo las
    imagenes de las facturas.

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]
     
  21. Leyre

    Leyre Guest

    pues MGA Flotas acepta o rechaza algo en funcion a la causas de la averia que le indique el concesionario, en mi caso fue un apoyabrazos, todo el mundo sabe que en todos se acaba saltando el esmalte o recubrimiento como se llame, pero Triocar al dar el parte a MGA, supuestamente dijeron que era raspado por mal uso, o al menos ese es el motivo que dió MGA para rechazar, aunque BMW Iberica, la explicacion que me dio fue que eran daños esteticos y que eso no estaba cubierto.

    pide el impreso de rechazo en este telefono 902113797 a ver que motivo te ponen, porque supongo que Triocar no te lo haya facilitado, a mi no me quisieron dar una copia, pero al final consegui que desde MGA me lo pasaran por fax
     
  22. Manuel

    Manuel Forista Senior

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    Gracias Leyjos.

    ;-)
     
  23. Manuel

    Manuel Forista Senior

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    Acabo de vaciar la bandeja, gracias.

    ;-)
     
  24. DANI-318CI

    DANI-318CI En Practicas

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    a mí tardaron 3 horas en darme las llaves del coche despues de una revision,no sabian donde estaban,estaban en el cajon de "usados",imaginar llegas a por el coche y lo está provando alguien en usados,para morirse,sobre la salida de Jose Luis se habla de todo,yo lo conozco al estar metido en el mundillo de la importacion y cada uno lo cuenta como le viene
     
  25. CHISME

    CHISME Forista Legendario

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    a ti por lo menos te las dieron yo les deje las 2 para que me las configuraron y me perdieron una, al dia siguiente la encontraron y me llamaron diciendo que estava en el banco de la herramienta de otro mecanico
     
  26. bemetaa

    bemetaa Forista

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    Eso de las llaves pasa en todos los lados, indepedientemente de la concesión. Despistes hay en todos sitios.

    ¿Cuando cambiaron al gerente en triocar?, ¿hace mucho?, ¿del 2002 a ahora cambio?
     
  27. JorGTi

    JorGTi Guest

    Manuel, recibiste mi mp? has (o te han) solucionado algo?.
     
  28. 330cd

    330cd Guest

    Habia que quitar a estos pardillos el poder de Conce oficial y darselo a Auto Olmo
     
  29. Turianu

    Turianu En Practicas

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    en que qudo el tema lo refloto..
     

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