neumaticos on-line

Tema en 'Foro General BMW' iniciado por kalterego, 24 Abr 2006.

  1. kalterego

    kalterego Guest

    Me gustaría comentar mi experiencia con esta Web de venta de neumáticos on-line. El 27 de enero de 2006, compré cuatro neumáticos a través de esta página a la empresa Delticom, empresa de contrastado prestigio, la cual se encarga de realizar la venta. Las condiciones eran entre otras, como puede comprobarse al visitar la Web: al pagar mediante visa se carga el importe a la recepción de la mercancía, falso, lo cargan cuando está previsto que se reciba aunque esto no suceda, aproximadamente 7 días; si la mercancía no se recibe en 30 días se devuelve el importe cargado a cuenta, falso, te hacen un pedido nuevo al cual se le asigna un nuevo número con lo que el proceso se reinicia, hasta tres veces me lo han cambiado. En definitiva todo buenos propósitos, hoy 20 de Abril sigo esperando, no solo no me devolvieron el dinero a pesar de habérselo solicitado en repetidas ocasiones, sino que tuve que sustituir mis neumáticos debido al desgaste que acumularon durante el tiempo de espera. Total, al día 20 de Abril la situación era que cambié mis neumáticos por el doble de lo que cuestan. Por supuesto, conservo toda documentación al respecto la cual serviría para demostrar lo sucedido, asimismo, agradecería que alguien diese información sobre algún organismo de defensa del consumidor a nivel europeo.
    Recibí el importe de devolución en mi cuenta bancaria el día 21-04-06, con un “Gracias por su entendimiento” como toda explicación. De nada hombre, de nada.[-X
  2. kalterego

    kalterego Guest

    Me gustaría comentar mi experiencia con esta Web de venta de neumáticos on-line. El 27 de enero de 2006, compré cuatro neumáticos a través de esta página a la empresa Delticom, empresa de contrastado prestigio, la cual se encarga de realizar la venta. Las condiciones eran entre otras, como puede comprobarse al visitar la Web: al pagar mediante visa se carga el importe a la recepción de la mercancía, falso, lo cargan cuando está previsto que se reciba aunque esto no suceda, aproximadamente 7 días; si la mercancía no se recibe en 30 días se devuelve el importe cargado a cuenta, falso, te hacen un pedido nuevo al cual se le asigna un nuevo número con lo que el proceso se reinicia, hasta tres veces me lo han cambiado. En definitiva todo buenos propósitos, hoy 20 de Abril sigo esperando, no solo no me devolvieron el dinero a pesar de habérselo solicitado en repetidas ocasiones, sino que tuve que sustituir mis neumáticos debido al desgaste que acumularon durante el tiempo de espera. Total, al día 20 de Abril la situación era que cambié mis neumáticos por el doble de lo que cuestan. Por supuesto, conservo toda documentación al respecto la cual serviría para demostrar lo sucedido, asimismo, agradecería que alguien diese información sobre algún organismo de defensa del consumidor a nivel europeo.
    Recibí el importe de devolución en mi cuenta bancaria el día 21-04-06, con un “Gracias por su entendimiento” como toda explicación. De nada hombre, de nada.
  3. Gavira

    Gavira Tr3s españoles, cu4tro opiniones. Miembro del Club

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    Lo siento.

    Yo en cambio adquirí neumáticos en neumaaticos-online y no tuve ningún problema.
    Llegaron a mi domicilio en 72horas, tras el pedido, y ninguna queja.
  4. Bemeta

    Bemeta Forista Senior

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    Coño, casi cuatro meses de nada. Uffffffffff
  5. victorrr

    victorrr Guest

    que putada tio,yo preveni por si acaso,fui al montador que tienen concertado en mi ciudad y le dige que me las pidiera el.de todas formas me dijo que lleva esperando otras gomas 15 dias,pero yo creo que merece la pena,las mias tardaron 5 dias.
  6. kalterego

    kalterego Guest

    Me alegro

    Se que hay muchos usuarios de este servicio a los que les ha ido bien, este no es mi caso y mi intencion es prevenir a clientes potenciales de esta empresa. Está claro que en este momento tienen algún problema que les impide dar un servicio razonablemente correcto.
  7. dr_dream

    dr_dream Forista

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    Joder!! yo acabo de hacer un pedido hoy! Un colega mio hizo uno y no tuvo ningun problema, le llegaron a principios de la semana siguiente a pedilos, 5 dias habiles mas o menos
  8. kalterego

    kalterego Guest

    El taller que me las montaba no las recepcionaba, me ví obligado a enviarlas a casa
  9. BMENDI

    BMENDI Forista

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    Es la primera vez que oiga hablar mal de neumaticos on line. Les iba a comprar las siguientes gomas pero me lo voy a pensar.
    Gracias por contarlo ;-)
  10. victorrr

    victorrr Guest

    yo le dije al uno de los talleres que vienen concertados en la pigina que se encargara el de pedirmelas,asi me quitaba de disgustos,y cumplieron,en 5 dias las tenia montadas
  11. kalterego

    kalterego Guest

    Antes de hacer el pedido consulté varias páginas de opinión sobre neumáticos sin encontrar ninguna negativa, ahora voy viendo alguna. Acabo de ver en ciao.com que no es el único caso.
  12. Boque

    Boque Forista Legendario Miembro del Club

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    Pos vaya tela...
  13. arlekin1980

    arlekin1980 Forista Senior

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    jooooooooooooder, menuda movida
  14. Marmo

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    yo es el 5 juego que compro de pm, ningun problema, y mois amigos pos has comprado bastante, en total puede que sean mas de 50 juegos en los ultimos 4 años y ningun problema
  15. El Enfermo

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    El buen servicio, tambien vale dinero..8-[8-[
  16. drifterM

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    Ahi le has dado...
  17. jangel

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  18. jmborja

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    jejejejejeje :)
  19. dan316

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    En mi caso no tuve ningún problema con la entrega, en 5 dias los tenia en casa, y todo ello a un precio inmejorable. Siempre los recomiendo, aunque veo que tambien la cagan.
  20. frangordopa

    frangordopa En Practicas

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    Hola yo aconsejo como unica forma de pago, al comprar por internet, el contrarembolso. En la red hay mucho ca...on
  21. lcarpg

    lcarpg Forista Senior

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    Pues si, en la red hay mucho, hay que tener mucho cuidado, aunque seguramente no todos sean iguales.
  22. ndlbmw

    ndlbmw Forista

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    Pues yo pedi 4 neumaticos el dia 12 (antes de semana santa) y me dijeron que estarian el dia 24 (ayer)...

    Lei este post esta mañana y automaticamente les mande un mail reclamando "de todo" (por el a**jone que me entro mas que nada). Pero esta tarde me han llamado de la empresa de transporte para preguntarme en que horario de mañana quiero que me lo traigan, asi que, ni tan mal. Han tardado algo más pero llegan.

    Si lo que recibo no es lo que pedí, ya os dire por aqui, porque de eso si que he leido algunas historias, asi que no se...

    Salu2.
  23. Gavira

    Gavira Tr3s españoles, cu4tro opiniones. Miembro del Club

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  24. jmborja

    jmborja In God I Trust! Miembro del Club

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  25. Bemeta

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    Juassssssssssssssssssssssssssss

    Maríaaaaaaaaaaaa. Una escobaaaaaaaaaaaa. que barremos un poco pa casaaaaaaaaaaaaaaaaaaa :descojon:
  26. Invitado5

    Invitado5 Forista

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    pues yo les he comprado muchos neumaticos y no tengo ninguna pega, Uno venia defectuosos y sin haberselo llevado (el roto) me enviaron otro sin ningun coste.
    no puedo quejarme en absoluto. solo tengo buenas experiencias.

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