Hola! Hoy hace justo 2 semanas que pedi mi coche (8 junio), es normal que el conce no me haya dicho nada del status en que esta el coche? O es que tarda en empezar a fabricarlo y luego va todo rodado? En principio me han dicho que me llegaria para la primera semana de agosto. ¿Como lo veis? Gracias!
Te puedo decir que a la mayoria no nos han llamado para decir el Status, yo como soy así, y me gusta saber y conocer, cojo y llamo cuando se me figura o cuando pienso que puede tener cambio de Status. Mi consejo es que llames siempre que quieras y así te quedas tranquilo, porque ellos una vez cerrada la venta van a otra cosa mariposa, no se si me explico? Saludos, suerte y para cara nosotros, NO ellos.
Pues yo no he llamado ni una vez, y el comercial me ha informado por mail de todo, cuando empezaron a fabricarlo, cuando lo acabaron, cuando llego a Francia... Esta bien, porque me ha sorprendido y el coche se adelanta una semana. :wink: Aunque ellos estan para etenderte, llama y diles que te avisen de los cambios de estatus.
Y a las 2 semanas de pedirlo habia cambiado el estatus? A mi me han dicho que sigue todo igual y que si hay cambios ya me iran informando.
Pues yo acabo de llamar a mi comercial :no: Me ha dicho que mi 120d con pack m se va a retrasar 3-4 semanas! y que es una cosa que afecta a todos los serie1 con pack m. Mi pedido es del 13 de Junio, unos dias mas tarde que el tuyo. En principio me dieron como fecha a mediados de Agosto y ahora se va a medidados de Septiembre. Pero al menos me ha dicho que la semana de fabricacion es la 33. Preguntale a tu comercial y espero que tengas mas suerte que yo!
No jodas tio? Bufff... esperemos que no sea asi! Que tu aun tienes tu golf pero yo ya no lo tengo y como me tenga que pasar todo agosto sin ninguno de los 2.. Buff.. Le mando un mail ara mismo a ver que me dice!
De momento solo me han dicho que no hay retraso, que si lo hubiera me avisarian. También me han dicho que sigue todo igual y que llegara para la 1a semana de agosto. Pero..es normal que no me digan el status? Siempre me dicen que si hay novedades me avisaran. Puede ser que todavia no se haya empezado a fabricar y por eso no me lo dicen? (hoy justo hace 3 semanas desde que hice el pedido)
Puede que rave tenga razón y consideren esa información interna, pero todo está en hablarlo y comentarlo, ya que nosotros tenemos el Status y conocemos como funciona su numeración. Pienso que puede ser eso, que no quieran decir el Status por considerarlo ajeno al cliente, pero eso pasa en pocos concesionarios, la mayoria lo dicen, yo en este sentido he tenido mucha suerte tanto en el trato, como en la información, estoy encantado con ellos, ojalá el vehiculo vaya en función al trato recibido, porque como sea así lo voy a tener mucho tiempo.:wink:
Ojala sea eso! Pq les insisti en que estuviera seguro para la 1a sem de agosto y siempre me han confirmado que si, pero como nunca me dan informacion no se, me ponen de los nervios,jeje!
Golfo da la coña, que por lo que pagas tienes derecho a que te den informacion. Yo como sabes lo comente a control de calidad y me tienen informado por telefono e incluso me han mandado mail.
ME LLAMARON ELLOS, PERO TAMBIEN ME MANDARON UN MAIL DE BMW IBERICA. ESTE ESTA ES LA DIRECCION DESDE LA QUE RECIBI EL CORREO Y DONDE ME QUEJE. marketing@bmw.es
Sigo sin noticias del status, acabo de llamar al comercial y me dice que lo unico que puede ver es la fecha de entrega que sigue como al principio (semana 32) y no me dicen (creo que no lo sabe) e que estatus esta. Lo unico que me han dicho es que estan teniendo retrasos de una semana por la huelga de francia.
